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IT Quereinsteiger (m / w / d) im EDV Support

ShaarConsultingFrankfurt am Main, Hessen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

IT Quereinsteiger (m / w / d) im EDV Support in Frankfurt am Main

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als

IT Quereinsteiger (m / w / d) im EDV Support

Aufgaben

Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen

Qualifikation

Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)

Erfahrung als Call Center Agent (m / w / d), Hotline Mitarbeiter (m / w / d), Kundenbetreuer (m / w / d), Customer Service Mitarbeiter (m / w / d), Kundenberater (m / w / d), etc.

Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss

gute Deutschkenntnisse

LEISTUNGEN

Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)

Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn

Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)

Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

„Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

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