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Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (dmw) Homeoffice
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (dmw) HomeofficeAUTO1 Group • Berlin, Berlin, Germany
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (dmw) Homeoffice

Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement (dmw) Homeoffice

AUTO1 Group • Berlin, Berlin, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung
  • Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen Reklamationen und besonderen Fällen rund um das Auto
  • Du unterstützt unsere Geschäftskunden telefonisch bei ihren Anliegen und findest gemeinsam passende Lösungen
  • Du stehst im regelmäßigen Austausch mit anderen internen Abteilungen z.B. wenn es um die Einschätzung technischer Fälle geht
  • Du gehst Herausforderungen mit einem hohen service- und lösungsorientierten Ansatz an
  • Du wirkst aktiv an der stetigen Verbesserung unseres Services mit und sorgst für ein positives Erlebnis bei unseren Partnern

    • Qualifications :

    • Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich vorzugsweise mit Bezug zum Automobilbereich
    • Interesse und Grundkenntnisse im Bereich Kfz bzw. Autoaffinität
    • Grundkenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel
    • Fließende Deutschkenntnisse Grundkenntnisse oder Lernbereitschaft in Englisch
    • Eine team- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Telefonieren
    • Begeisterung für Autos und den Austausch mit Menschen

      • Zusätzliche Informationen :

    • 100% remote deutschlandweit! Ganz egal wo du in Deutschland wohnst arbeite Vollzeit von Zuhause
    • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
    • Rabatt auf dein neues Auto
    • Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform!
    • Regelmäßige Feedbackgespräche um dich bei deinen Zielen zu unterstützen

      • Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit Autos zu kaufen und verkaufen!

      Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

      Kontakt Recruiter

      Kaltrina Lasku

      Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identität Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich weiblich und divers verzichtet.

      #LI-A1

      Remote Work : Yes

      Employment Type : Full-time

      Key Skills

      Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

      Experience : years

      Vacancy : 1

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