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Informatiker IT-Support First-Level-Support (m|w|d)

Informatiker IT-Support First-Level-Support (m|w|d)

Dr. Born - Dr. Ermel GmbHAchim, Germany
Vor 11 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon oder Ticketsystem.
  • Analyse und schnelle Behebung von Hard- und Softwareproblemen für unsere Mitarbeitenden.
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte).
  • Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten .
  • Proaktive Pflege und Optimierung von IT-Systemen und Dokumentation der Supportfälle.
  • Schulung und Anleitung von Anwendern zu gängigen IT-Themen und neuen Tool.

Wir wünschen uns von Dir

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker / in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation .
  • Mehrjährige E rfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position – idealerweise im First-Level-Support .
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen , Netzwerktechnologien und Hardware.
  • Kenntnisse in Microsoft 365 und iOS wären wünschenswert.
  • Freude am Umgang mit Menschen , eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist .
  • Begeisterung für innovative Technologien und eine lösungsorientierte Arbeitsweise .

    • Worauf Du Dich freuen kannst

  • Spannende Aufgaben : Von der Analyse bis zur Lösung – Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen .
  • Abwechslung pur : Ob Hard- oder Softwareprobleme – kein Tag ist wie der andere.
  • Teamspirit : Du arbeitest eng mit einem motivierten Team von IT-Profis zusammen und gestaltest aktiv unsere digitale Zukunft mit.
  • Innovation fördern : Du unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Technologien und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb .
  • Weiterentwicklung : Wir unterstützen Dich mit Schulungen und Fortbildungen , um Dein Wissen kontinuierlich auszubauen.
  • Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten .
  • Teamkultur : Ein offenes , respektvolles Arbeitsumfeld , in dem Dein Beitrag zählt.
  • Moderne Ausstattung : State-of-the-art-Technologie für Deinen Arbeitsplatz