Customer Care Agent (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Intro Unbefristeter Vertrag in Festanstellung Modernes Arbeitsumfeld Firmenprofil Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Life Science mit einer mittelgroßen Struktur. Es bietet eine professionelle Arbeitsumgebung und setzt auf exzellente Servicequalität, um seine Kunden optimal zu unterstützen. Aufgabengebiet Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich per Telefon Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices für den Standort München Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise Vergütungspaket Festanstellung mit langfristiger Perspektive. Moderne Arbeitsumgebung in einem schönen Büro Gelegenheit, in der spannenden Life Science Branche tätig zu sein Unterstützung durch ein engagiertes und professionelles Team Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt als Customer Care Agent (m / w / d) in München, um Ihre Karriere im Bereich Life Science voranzutreiben! Kontakt Florian Sponbrucker Referenznummer JN-062025-6774706 Beraterkontakt +491727940527