Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Description

Bauen Sie Ihre Karriere bei einem Branchenführer auf

Die Multi-Color Corporation stellt Etiketten für einige der größtenMarkennamen her, die weltweit in Supermarktregalen, Bars, Restaurants und Hotels zu finden sind.Darüber hinaus produzieren wir hochwertige Etiketten für namhafte Marken aus den Bereichen Pharma, Gebrauchsgüter sowie Haushalts- und Körperpflege.Angesichts der Tatsache, dass unsere Etiketten auf Wein-, Spirituosen-, Getränke- und Erfrischungsgetränkeflaschen, Lebensmittelverpackungen, Badezimmerprodukten, Medikamentenbehältern, Haushaltsgeräten und Automobilprodukten angebracht sind, ist es wahrscheinlich, dass Sie unsere Etiketten täglich in die Hand nehmen werden. Es sind unsere Labels, die die Produkte unserer Kunden identifizieren, fördern und verkaufen! Mit 109 Produktionsstandorten und 12.000+ Mitarbeitern sind wir die globale #1 für Premium-Labels.

Für unseren Standort in Bingen am Rhein suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit

Die Rolle

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Rollesind Sie verantwortlich für:

• Beratung unserer Schlüsselkunden mit dem Ziel, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit zu erzielen
• Intensiver Dialog mit unseren Kunden (per Mail sowie telefonisch)
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
• Preisfindung und Angebotserstellung
• Auftragsbearbeitung mit unserer internen Verpackungssoftware
• Terminüberwachung
• Reklamationsbearbeitung
• Stetige Aktualisierung unserer Datenbank
• Individuelle, kundenbezogene Sonderaufgaben (Lagerlisten, Bonuslisten

Die Person

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, verfügen Sie über:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Sehr gute Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Engagierte Arbeitsweise, Teamplayer-Mentalität und hohes Maß an Flexibilität
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Drucktechnische Kenntnisse sind von Vorteil

Warum Multi-Color?

• Sie werden Teil eines Teams sein, das unsere Werte der Integrität teilt; Leidenschaft, Ausdauer, Kreativität und Leistung; Wir schätzen, respektieren und fördern Vielfalt.
• Sie werden Teil einer globalen und vielfältigen Organisation, die effektiv zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu finden. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden und arbeiten mit ihnen bei jedem Schritt ihrer Reise mit uns zusammen.
• Sie werden Teil eines Teams, das nach globaler Nachhaltigkeit strebt und unseren Teil dazu beiträgt, die Welt für zukünftige Generationen zu einem besseren Ort zu machen.

Vielfalt und Inklusion

Wir bei MCC glauben, dass das, was uns einzigartig macht, uns besser macht. Es liegt uns sehr am Herzen, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt und befähigt fühlen. Wir verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder einbezogen, fair und mit Respekt behandelt wird. Wir betrachten unsere Mitarbeiter als unser bestes Kapital und wissen, wie wichtig es ist, unterschiedliche Perspektiven einzubringen. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Geschlechtsidentität oder ethnischer Zugehörigkeit, Behinderung oder sexueller Orientierung.

* Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch das Vorstellungsgespräch entstehen