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IT-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

IT-Support / Helpdesk-Mitarbeiter (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

MEHRWERKBielefeld, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Für unser IT-Team Infrastruktur und Sicherheit suchen wir einen motivierten IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d) für die Basisadministration in unserem Hause.

Das sind deine Aufgaben

  • First-Level-Support - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen über das Ticketsystem, eigenständige Lösung einfacher IT-Probleme
  • Unterstützung von Benutzern bei alltäglichen Windows-Problemen und gängigen Softwareanwendungen
  • Durchführung einfacher administrativer Aufgaben in Active Directory und Microsoft Exchange (z. B. Benutzerverwaltung, Passwortänderungen, Mailverwaltung)
  • Microsoft 365 & Entra ID : Einfache Konfiguration von Benutzerkonten, Zuweisung von Rechten und Basisunterstützung bei M365-Fragen
  • Pflege und Erstellung von Support-Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z.B. als Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundlegende IT-Kenntnisse, erste Erfahrungen mit Windows-Systemen und Basisadministration
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

    • Das erwartet dich

  • Die eigene Wahl Deiner Werkzeuge (Mac / Windows)
  • Moderne Microservice- und Hosting-Architekturen (Kubernetes & Docker)
  • Ein einzigartiges Team, das Spaß und Professionalität vereint (WIR SIND MEHRWERKER)
  • Eine offene, respektvolle Duz- und Unternehmenskultur, die Wachstum und Fehler erlaubt
  • Freiraum für Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildung und Coaching-Angebote
  • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung
  • Und natürlich : Teamevents, diverse Rabatte / Einkaufsvorteile aus dem Firmenportfolio, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreies Jobticket oder Parkplatz, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Jobrad uvm. Auch für frische Vitamine und genügend Flüssigkeit wird gesorgt