Kundenbetreuer mit Weiterbildung zum Teamleiter (m/w/d)
Ein angenehmes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld in moderner Ausstattung wartet auf dich. Wir sind verkehrsgünstig gelegen und haben eine eigene kostenfreie Tiefgarage.
Ergreife die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen. Erlebe die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen.
noch was : Wenn dein Hund wohl erzogen ist, darfst du ihn oder sie auch gern ins Büro mitbringen!
Bei uns wartet auf dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag.
Am Standort Berlin startest du deine vollbezahlte duale Ausbildung zum Teamleiter mit unserem internen Weiterbildungsprogramm.
Hier bilden wir dich über 9 Monate in 8 verschiedenen Modulen aus und bereiten dich auf deine zukünftige Rolle als Teamleiter vor.
Neben den theoretischen Inhalten wie Führen mit Kennzahlen, Motivation und Coaching bekommst du bei uns vor allem viel Praxis geboten.
Du startest deine Ausbildung direkt mit einem kleinen Team und übernimmst die Verantwortung für deine Teamergebnisse . Du führst regelmäßig Mitarbeitergespräche und Teammeetings durch, monitorst die Kennzahlen und leitest bei Abweichungen von Vorgaben Maßnahmen ab.
Unterstützt wirst du natürlich von Teamleiter Paten und unserer Personalentwicklung.
Mit deiner bestandenen Abschlussprüfung wartet am Ende der Ausbildung dein unbefristeter Teamleitervertrag auf dich.
Deine Motivation und dein Wissensdrang sollten unerschöpflich sein! Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, bist ein Teamplayer und du stehst für Qualität.
Du bist grundsätzlich flexibel in den Schichten von Mo-Sa zwischen 07 : 00 bis 20 : 00.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen (Excel, Word, Outlook).
Als späterer Teamleiter bzw. als spätere Teamleiterin verantwortest du die Leistung und Fortschritte deiner Teammitglieder und wertest die Zahlen-Daten-Fakten entsprechend aus.
Natürlich gehören auch Mitarbeitergespräche dazu. Keine Panik - das lernst du bei und von uns im Talente-Programm!