Student Service Specialist Lübeck (m / w / d)

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!

Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll zeit (40 Std. / Woche) befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort in Lübeck .

Du empfängst unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher : innen am Standort, bereitest die Seminarräume vor und sorgst dafür, dass der Campus ordentlich erscheint

Du betreust unsere Studierenden am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen

Du übernimmst die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, ebenso administrative Aufgaben z.B. die Bestellung von Seminar- und Büromaterialien sowie die Betreuung des Posteinganges und -ausgangs

Du bist mit Deinem Team für die Organisation und Koordination von Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung) verantwortlich

Du planst und leitest die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen

Du arbeitest mit dem Team der Hochschulverwaltung und Studienberatung eng zusammen und nimmst dabei stets die Kundenperspektive ein

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann / -frau, Bürokaufmann / -frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann / -frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar

Du bringst erste Erfahrung in der Beratung, im Kundenservice, Projekt- oder Eventmanagement mit und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten aus

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten und schätzt den Austausch mit Studierenden, Lehrenden und weiteren Akteur : innen der Hochschule

Du bist ein absolutes Organisationstalent, arbeitest äußerst strukturiert und hast ein Auge für das Detail

Du bist ein : e wahre : r Teamplayer : in, kannst aber auch gut eigenverantwortlich und selbstständig arbeiten

Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

Du kommunizierst fließend in Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level)

Be you at IU : Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

Mitten im Geschehen : In der Hochschulverwaltung spielt sich viel direkt vor Ort am Campus ab. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!

Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau : Wo wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

Erhole Dich gut : Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken : mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

Nachhaltig ans Ziel : 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7€. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.