Sachbearbeiter (m|w|d) Servicedesk im Bereich Vertrieb
ElringKlinger AG - Karriere
Esslingen (Neckar), Baden-Württemberg, Germany
Ihr Stellenprofil :
- Im Bereich Sales Excellence sind Sie zentrale : r globale : r Ansprechpartner : in für Fragestellungen in Bezug auf unterschiedliche Vertriebsprozesse und -anwendungen wie beispielsweise im Angebotsprozess oder Stammdatenmanagement.
- Sie bearbeiten Anfragen vom Vertrieb im Ticketsystem ServiceNow (1st Level Support) und stellen damit das effiziente Arbeiten des Vertriebs in den Systemen sicher (z.
B. Berechtigungsvergabe).
- Sie sind im täglichen Austausch mit der jeweiligen verantwortlichen Person für den Prozess und unterstützen bei komplexen Anfragen.
- Die Mitarbeit bei Einzelprojekten wie bspw. Neueinführung von CRM Software sowie das Testen von Vertriebsanwendungen (neue Software und Updates) nach Prüfvorgaben / -templates gehören zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie sind für die Generierung und Verteilung relevanter KPI s für den Vertrieb aus dem System SAP zuständig.
- Die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für den Vertrieb Erstausrüstung runden Ihr Aufgabenbereich ab.
Das zeichnet Sie aus :
- Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Berufserfahrung mit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind systemaffin und bringen optimalerweise Kenntnisse in den Systemen CRM, SAP Modul MM und SD, ServiceNow, SharePoint, PowerPoint und Excel mit.
- Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement setzen wir voraus.
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind für Sie nicht nur Begriffe, sondern gelebte Praxis.
- Vergütung gemäß Metall-Tarif
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Sozial- und Pflegeberatung
- Unternehmenseigene Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Sabbatical möglich
Starten Sie mit uns durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online.
Vor 2 Tagen