Sachbearbeiter zentrale Auftragsannahme (m/w/d)
pro-samed Netzwerk
Berlin, Berlin
Wir bieten
- Gehaltsentwicklung und Rahmenbedingungen entsprechend Apothekentarifvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge (Arbeitgeberanteil plus 20% Zuschlag auf die Eigenumwandlung)
- 28 Tage Urlaub
- monatlicher Sachgutschein im Wert von 50€ netto
- Elektronische Arbeitszeiterfassung jede Minute zählt und kann abgebummelt oder ausbezahlt werden
- Viele Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte in unseren Apotheken und Sanitätshäusern
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept ohne Zeitdruck mit Platz für Fragen und Antworten
- Bunte Teams - kompetent, gut eingespielt und durch Zusammenhalt geprägt
- Zentrale Lage nähe S-Bahn Greifswalder Straße, alternativ gute Parkmöglichkeiten
- Ein familienfreundliches Umfeld inklusive Kinderspielzimmer mit Elternarbeitsplatz
- Wöchentlicher Rückenkurs / Pilates und Massagen vor Ort zu vergünstigten Konditionen
- Regelmäßige Events z.B. Sommerfest mit BBQ, große Weihnachtsfeier oder Teamessen
- Das Mitwirken in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit liebenswerten Traditionen und einem wertschätzenden Klima
Aufgaben und Tätigkeiten
Das Team der zentralen Auftragsannahme des pro-samed Netzwerkes für Gesundheit ist die erste Anlaufstelle für Ärzte, Pflegeeinrichtungen und Patienten.
Eingehende Anrufe, E-Mails, Faxe und Briefe werden angenommen, teilweise bearbeitet oder an die jeweiligen Fachabteilungen weitergeleitet.
Nach einer umfassenden und gut strukturierten Einarbeitungszeit übernehmen Sie folgende Aufgaben :
- Erster Ansprechpartner für eingehende Anfragen von intern oder extern
- Weiterleitung eingehender Telefonate, E-Mails, Faxe und Briefe
- Erfassung und Pflege der Stammdaten unserer Patienten, Kunden und Pflegeeinrichtungen
- Klärung individueller Anfrragen wie z.B. Rechnungsfragen
Kompetenzen und Talente
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen sind wünschenswert, aber kein Muss
- Freude an der Telefonie - in ruhigen wie in turbulenten Zeiten
- Fähigkeit / Offenheit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- eine aufgeschlossene, lösungsorientierte Grundhaltung
- Eine Große Portion Einfühlungsvermögen
- Organisierter und strukturierter Arbeitsstil
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge gut zu erfassen
- Spaß bei dem was sie tun
Wann kann es losgehen?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Vor 30+ Tagen