Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)
Karriere in der Logistik? Bei uns schon!
Aufgabenprofil :
- Annahme von Anfragen sowie Störungen via Telefon oder E-Mail
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Störungen
- Dokumentation der Prozesse im 1st-Level Support
- Lösung von Tickets in der Erstlösungsquote
- Weiterleitung komplexerer Sachverhalte mit relevanten Supportinformationen an den 2nd-Level Support
- Führung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem
- Mitwirkung bei der Gestaltung von internen Prozessen
Keine Erfahrungen im IT-Bereich sind kein Ausschlusskriterium.
Alle IT-Anwendungen, die wir zur Sicherstellung der operativen Abläufe nutzen, werden von der trans-o-flex IT-Service GmbH selbst entwickelt und betreut.
Qualifikationsprofil :
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau)
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Die Begeisterung dafür, den Kolleg*innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
- Lernbereitschaft
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
Das bieten wir :
- Work-Life-Balance :
- Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
- Schichtzulagen
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Weiterbildung :
- Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
- Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
- Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
- Arbeitsumfeld und Karrierechancen :
- Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
- Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
Wir bieten...
Mitarbeitervorteile :
- Teambuilding in Form eines monatlichen Trans-o-flex Stammtisches
- Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Pünktliche Bezahlung
- Lounge mit Kicker, Küche & Kaffee
- Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
Interesse geweckt?
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden.
Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns. Schau ma mal, was wird...
- Rouven Hook
- Recruiter
- [email protected]
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d). Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen. Sie konnten bereits Erfahrungen im. Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -Störungen. ...
2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position. Ist es an der Zeit, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Sind Sie motiviert, in einem frischen Arbeitsumfeld spannende Aufgaben anzugehen?. Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer...
2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen Position. Ist es an der Zeit, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Sind Sie motiviert, in einem frischen Arbeitsumfeld spannende Aufgaben anzugehen?. Betreuung und Unterstützung unserer internen Benutzer...
Werkstudent (m/w/d) im IT Support
Werkstudent (m/w/d) im IT Support bei SCIO Automation GmbH | softgarden. Werkstudent (m/w/d) im IT Support. Dazu gehören unter anderem flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Studienplan anpassen, regelmäßige Team-Events und eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Enge Zusammenarbeit im Team und aktive...
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen!
Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als M...
Arbeitslos? Deine neue Perspektive: Weiterbildung zum IT-Berater im Produktmanagement (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen
Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erfolgreiche Karriere in der IT-Branche zu leben - Gefördert durch das Jobcenter / Agentur für Arbeit. Unsere Weiterbildungen und unser Karriereprogramm unterstützen un...
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d). Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen. Sie konnten bereits Erfahrungen im. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. ...
IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung (m/w/d)
Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse von Supportabläufen. IT-Systemadministrator im Support und Entwicklung. Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik o...
IT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst
IT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst. Gewissenhafte Weiterleitung umfangreicher Störungen an den Second-Level-Support. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen. ...
Werkstudent (m/w/d) im IT-Support & IT-Infrastruktur
In diesem Rahmen hast du direkten Kontakt mit unseren Mitarbeiter/-innen am Standort. Durch flexible Arbeitszeiten kannst du dein Studium sowie erste Praxiserfahrung perfekt vereinbaren und erhältst intensive Einblicke in die Arbeitswelt der AVL . Diesen Anspruch setzen wir zusammen mit unseren rund...