Email Agent / Service Desk Agent (m/w/d)

Sie suchen einen abwechslungsreichen Job ? Sie kümmern sich gerne um die Anliegen Ihrer Kunden, beantworten deren Fragen, geben gerne Auskünfte und sind eine freundliche Seele ? Dann kommt hier genau das Richtige für Sie in sehr zentraler Lage mitten im Herzen von Hamburg.

IHRE AUFGABEN

• Dokumentation der Kundenanliegen
• Kommunikation mit den einzelnen Fachabteilungen

IHR PROFIL

• Sie haben idealer Weise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in einem Service Center)
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
• Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten
• Sie sind hilfsbereit, einfühlsam und können gut zuhören
• Auch in turbulenten Zeiten haben Sie immer ein Lächeln für Kunden und Kollegen übrig

WIR BIETEN IHNEN

• Teilzeit oder Vollzeit, je nach Wunsch
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell
• eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• eine bis zu 4-wöchige voll bezahlte Schulung als Einführung und fortlaufende Coachings