Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
- Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
- Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
- Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
- Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
- Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
- Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Wir bieten
- Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
- Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstradleasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Der Kontakt für Ihre Bewerbung : Frau Sabine Emmerling
Interim Junior Customer Service Operations Agent (d/m/w)
Interim Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d). Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Mit deinem Engagement und einer Portion Benzin im Blut können wir den besten Ser...
Customer Care Agent After Sale Service (m/w/d)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt. Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care. Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kun...
Regional Sales Manager - Sales Strategy, Customer Service (m/f/d)
This plan should incorporate a baseline sales and market discussion followed by a tactical and strategic analysis of how the region's sales will grow. Submit a monthly Region Sales Report, covering sales, personnel, competition, and market trends by the assigned dealer using a template, which will i...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service - Care-Bridge GmbH
Mitarbeiter/in (m/w/d) Technical Customer Service. And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Care-Bridge GmbH (a Dedalus Company). ...
Customer Service Agent (m/w/d)
So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! Aktuell suchen wir Mitarbeiter Kundenservice für einen Outsourcing-Dienstleister für Geschäftsprozesse und Datenmanagement am Standort Waltershausen. So schnell und einfach haben Sie sicher noch nie einen neuen Job gefunden! ...
Customer Care Agent
Customer Care Agent to join the growing customer experience team. This role reports to one of our Customer Care Team Leads and is a full time, hourly position. As a member of the Customer Care team, you identify with our core values:. Our team is vibrant, fast-moving, and customer-driven where high-...
Interim Junior Customer Service Operations Agent 100% Remote (d/m/w)
Interim Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d). Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Mit deinem Engagement und einer Portion Benzin im Blut können wir den ...
Customer Service Agent - France (m/f/d)
Tu vis le service client à fond et tu aimes tirer le meilleur parti des situations les plus difficiles. Cela nous permet d'optimiser continuellement notre service. Après tout, personne ne connaît mieux les souhaits et les suggestions de nos clients que le service client. Tu as déjà acquis une premiè...
Customer Care Agent DACH - Business French (m/w/d)
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unse...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein aufgeschlossenes und souveränes Auftreten gegenüber Kunden. Care-Bridge GmbH (a Dedalus Company). ...