Service Management Coordinator

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. p>

Der Bereich Point of Delivery 3 Cloud Core verantwortet den Service von Serverhardware, Virtualisierung, Storage und Out of Band Infrastruktur in den Rechenzentren der BWI.

Der Bereich fungiert dabei als zentraler Dienstleister sowohl für die BWI als auch für die Bundeswehr und ist in eine Vielzahl an Projekten eingebunden.

Er bündelt die Verantwortung sowie Funktionen und ist die Schnittstelle in Bereiche außerhalb des Services.

Ihre Aufgaben :

• Serviceverantwortung im Bereich Virtualisierung
• Fachliche und finanzielle Verantwortung des Service LifeCycle sowie für die Definition der Strategie und die Begleitung des Servicedesigns
• Unterstützung und Mitwirkung bei Kundenprojekten im Bereich Virtualisierung auf Basis von VMware vSphere und Cloud Foundation
• Sicherstellung und Überprüfung der zugesagten Liefer- und Leistungsverpflichtung
• Koordination aller am Service Offering beteiligten Leistungserbringer
• Finanz- und Investitionsplanung sowie Kalkulation von Angeboten
• Dokumentation, Wissensaufbau und -transfer innerhalb der Organisationseinheit

Ihr Profil :

• Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium mit mind. fünf Jahren Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle im IT Service Management
• Kenntnisse im Umfeld VMware vSphere, Aria Suite, NSX sowie Cloud Foundation
• Interesse und Wissen an Cloud-Technologien von Vorteil
• Erfahrung im Behördenumfeld / Bundeswehr und ITIL-Kenntnisse mit entsprechender Zertifizierung von Vorteil
• Selbstständiges Arbeiten, methodisches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken und Handeln, Initiative, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit
• Kommunikatives Teamplaying mit Empathie, Sozialkompetenz, Engagement und Fähigkeit andere zu motivieren
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland

Wir bieten :

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
Vor 3 Tagen