Analyst IT Configuration ManagementCargolux Airlines International SA • Mettlach, DE
Analyst IT Configuration Management
Cargolux Airlines International SA • Mettlach, DE
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungTechnical diploma in IT; University degree in the IT field would be considered an advantage. Proven experience in service management, ITIL certification is considered an advantage. Deep knowledge and experience in development and modification of IT service management tools such as ServiceNow, Remedy, or Jira Service Management. Experienced understanding of service management principles, processes, and best practices. Customer focus and passion for excellence. Excellent communication skills with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams and stakeholders. Ability to work in a team in a multicultural environment. Willingness to attend regular trainings and stay up-to-date on new technologies. Problem resolution capabilities and open-mindedness toward creative solutions. Fluency in English (spoken & written) is mandatory, additional spoken languages are considered an added value. A Certificate of good conduct (Casier judiciaire, Polizeiliches Führungszeugnis) will be required in case of positive selection Full-time position based in Luxembourg Category of the position might change depending of the experience & knowledge of the position holder
Task Responsibilities :
As an Analyst IT Configuration Management, you will play a pivotal role in ensuring the efficiency, effectiveness, and quality of our service delivery processes (mainly using CDSM framework). You will be responsible for analyzing, designing, implementing, and maintaining service management processes and systems to support our organization's objectives. This role requires a blend of technical expertise, analytical skills, and strong communication abilities to collaborate with various teams and stakeholders.
The major responsibilities include but are not limited to :
- Design and document IT service management workflows, procedures, and policies to enhance service delivery efficiency.
- Collaborate with IT and business stakeholders to gather requirements, follow regulation evolutions and define new service management processes.
- Evaluate existing service management processes to identify areas for improvement and automation.
- Provide ongoing administration, maintenance, and support for service management tools in use (ServiceNow, Remedy Jira Service Management).
- Implement and configure service management software solutions according to business requirements.
- Analyze service performance data to identify trends, areas for improvement, and opportunities for optimization.
- Participate in IT related projects under the supervision of the manager or project manager.
Essential Requirements For The Position :
Working Conditions :
Jobalert für diese Suche erstellen
Analyst Management • Mettlach, DE
Ähnliche Stellen
Amphenol-Air LB ist Teil der Amphenol-Gruppe, einer der weltweit größten Hersteller von Verbindungstechniken.Zuverlässige Lösungen, Steckverbindungen und Verkabelungen sowie innovative Entwicklunge...Mehr anzeigen)
)
Senior IT Systemadministrator (m / w / d)
DIS AG • Saarlouis, Saarland, DE
Im Auftrag eines renommierten Softwareunternehmens mit Standort im Zentrum von.Senior IT-Systemadministrator (m / w / d).
Die Position wird im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung besetzt, b...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Systemadministrator (m / w / d)
DIS AG • Saarlouis, Saarland, DE
Rahmen der Personalvermittlung einen.IT-Systemadministrator (m / w / d).Die Position wird mit einem Jahresbruttogehalt von.
Betrieb und Verwaltung virtueller Windows-Serverumgebungen unter VMware vSpher...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Systemadministrator (m / w / d)
Amphenol-Air LB GmbH • Saarlouis, Saarland, Germany
Quick Apply
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Systembetreuer (m / w / d)
Hauck & Aufhäuser Fund Services Group (HAFS Group) • Merzig, DE
Nach einer organisatorischen Separation gestalten wir unsere IT-Landschaft von Grund auf neu – modern, sicher und zukunftsorientiert.
Zur Unterstützung dieses spannenden Aufbauprojekts suchen wir zu...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
IT-Projektmanager (m / w / d)
Jobijoba • Losheim am See, Merzig-Wadern, Saarland
Sie übernehmen Verantwortung für strategische IT-Projekte, bringen eigene Ideen ein und treiben Innovationen bereichsübergreifend voran.
Dabei behalten Sie stets den Überblick über laufende Entwickl...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
IT-Systemadministrator (m / w / d) Serverumfeld
DIS AG • Saarlouis, Saarland, DE
Ein führendes Logistikunternehmen in.Verstärkung seines IT-Teams einen engagierten.IT-Systemadministrator (m / w / d).Sie haben die Chance, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und spannende Projekt...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Security Administrator – Network Specialist (m / f / n)
Emile Weber • Ralingen, DE
Are you the person everyone calls when there’s a network issue — and the one who stays up to date on the latest security threats? If so, we want you on our team.
We’re looking for an IT Security Adm...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
IT Systems Engineer (m / w / d)
OG Recruitment S.à r.l. • Merzig, DE
X(-50%) rotate(-3deg); display : inline-block; font-size : 28px; line-height : 1.IT Systems Engineer (m / w / d) in Steinsel .
OG Recruitment ist Ihre Beratungsagentur f...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Level 2 IT-Techniker(in) / Support-Mitarbeiter(in) für die Abteilung IT- Infrastruktur (m / w / d)
Stëftung Hëllef Doheem • Mettlach, DE
Teil der Stëftung Hellef Doheem zu sein bedeutet, dem.Marktführer für Hilfs- und Pflegenetzwerke in Luxemburg.Unseren heute mehr als 2000 Mitarbeitern, die unsere Klienten begleiten, liegt es am He...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
IT-Support Spezialist (m / w / d)
DIS AG • Saarlouis, Saarland, DE
Verstärkung seines IT-Supports einen kompetenten.IT-Support Spezialisten (m / w / d).Level-Unterstützung in Festanstellung.
Die Vermittlung ist für Sie kostenlos und ermöglicht Ihnen den Einstieg bei ei...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d)
DIS AG • Saarlouis, Saarland, DE
Eine herausfordernde Aufgabe, moderne IT-Systeme und flexible Arbeitszeiten! Diese Position bietet Ihnen zahlreiche Vorteile.
Unser Kunde sucht einen erfahrenen.IT Support 2nd und 3rd Level / IT Sup...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technicien IT / support infrastructure IT Niveau 2 - Administration centrale (m / f / d)
Stëftung Hëllef Doheem • Merzig, DE
Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer.Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg.Pour notre Service Informatique au sein de l'Administration Centrale, nous recherchons.Technicien IT / sup...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden • Gesponsert • Neu!
DEEP - IT Service Manager
POST Luxembourg • Merzig, DE
Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein du département Customer Support & Operations, nous recherchons actuellement un(e) .
Pour l’ensemble de nos services et solutions, vous supportez au quot...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden • Gesponsert • Neu!
AML / CFT Analyst (m / f)
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) • Ralingen, DE
The “SUPI” division is responsible for the following tasks : .Implementing and executing AML / CFT / FP supervision measures as defined in the off-site supervision plan approved annually by the director ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden • Gesponsert • Neu!
Senior Compliance Manager - AIFM / Funds
Austin Bright • Mettlach, DE
The position is ideal for a compliance professional who enjoys combining.AML / CFT oversight, and practical business advisory.
As part of the Compliance function, you will be responsible for the.Corpo...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden • Gesponsert • Neu!
IT-Generalist (m / w / d)
Hauck & Aufhäuser Fund Services Group (HAFS Group) • Merzig, DE
Nach einer organisatorischen Separation gestalten wir unsere IT-Landschaft von Grund auf neu – modern, sicher und zukunftsorientiert.
Verantwortung übernimmt und den Neuaufbau aktiv mitgestaltet.Mit...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert
Administrateur en système d’information (m / f)
Fonds du Logement • Konz, DE
Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute à temps plein et à durée indéterminée, un : .
Administrateur en système d’information (m...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
IT Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m / w / d) bis zu 29€ Stundenlohn
Astriol academics GmbH • Trier, Deutschland
Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen