Rezeptionsmitarbeiter (m / w / d)
Ein Lächeln ist die kürzeste Verbindung zwischen Menschen!
Die erste Begegnung prägt den Eindruck! Wenn du ein erfahrener Rezeptionist (m / w / d) bist, und ein leidenschaftlicher und serviceorientierter Mensch, der es liebt, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
In der wunderschönen Umgebung der Lüneburger Heide wirst du nicht nur das erste und letzte Gesicht für unsere Gäste sein, sondern als erste Anlaufstelle fungieren, und auch der vertrauensvolle Ansprechpartner, der stets mit einem Lächeln und einem offenen Ohr bereitsteht.
Egal, ob es um touristische Informationen, individuelle Angebote und Reservierungsanfragen oder die Bearbeitung von Anliegen geht – du wirst dafür sorgen, dass jeder Gast eine persönliche und herzliche Betreuung erhält. Nutze die Chance, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierung und dein Engagement für exzellenten Service in einem dynamischen und herzlichen Team einzubringen. Gemeinsam könnt ihr dazu beitragen, dass der Aufenthalt unserer Gäste im Südsee-Camp zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Ab sofort, unbefristet und ganzjährig
Dein neuer Job :
- Freundlicher Empfang unserer Gäste
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südess-Camp und die Umgebung.
- Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte.
- Bereitstellung von Informationen über touristische Attraktionen, Aktivitäten und Veranstaltungen in der Lüneburger Heide.
- Erstellen und Anbieten von individuellen Freizeit- und Erlebnispaketen, die auf die Interessen der Gäste abgestimmt sind.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamatikonen der Gäste.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie das Führen von Gästebüchern, Abrechnungen und das Verwalten von Zahlungsinformationen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Camp zu gewährleisten.
- Beratung und Verkauf interner Veranstaltungen oder Freizeitaktivitäten für unsere Gäste.
Das wünschen wir uns :
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau, -mann oder Kaufleute für Tourismus und Freizeit oder Hotelfachkraft oder ähnliche Qualifikationmind. 2 Jahre Berufserfahrung im Front-Office Bereich und Bereich TourismusProfessionelles, gepflegtes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig den Überblick zu behaltenExzellente sprachliche und schriftliche KommunikationsfähigkeitenAusgeprägte Service- und Gästeorientierung sowie QualitätsbewusstseinBereitschaft, eng im Team zusammen zu arbeitenHohe Problemlösungskompetenz und strukturierte ArbeitsweiseEDV und MS Office Kenntnisse, Anwendungskenntnisse von BuchungsprogrammenGute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilFlexibilität in Schichten (zwischen 8 : 00 und 20 : 00 Uhr) zu arbeiten, einschließlich abendlicher, wochenendlicher und feiertäglicher Einsätze im WechselDarauf kannst du dich freuen :
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen ArbeitsumfeldEin angenehmes Betriebsklima in einem motivierten und engagierten TeamUnbefristetes Arbeitsverhältnis und leistungsgerechte VergütungModernes Arbeitszeitmodell30 Tage UrlaubUnterstützung bei der betrieblichen AltersvorsorgeGruppen-UnfallversicherungBetriebliche Benefits wie u. a. Firmenfeiern, Weihnachtsgratifikationen, Rabatte auf hauseigene Produkte, Services und Kooperationen, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern uvm.Unterstützung bei der Wohnungssuche, eine Unterkunft kann für den Übergang für dich und deine Familie zur Verfügung gestellt werdenFühlst du dich angesprochen und findest dich hier wieder? Dann bewerbe dich gerne und überzeuge uns mit deiner Persönlichkeit.
Wir freuen uns sehr dich kennenzulernen!
Bewerbungen bitte schriftlich an :
Simone Schiele, Südsee-Camp 1
29649 Wietzendorf
49 5196 980 150