Sachbearbeiter (w/m/d) für den Kundenservice Vertrag

Sachbearbeiter (w / m / d) für den Kundenservice Vertrag bei VHV Allgemeine Versicherung AG softgarden

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Sachbearbeiter (w / m / d) für den Kundenservice Vertrag

• Vollzeit, unbefristet
• VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland
• Hybrid
• Mit Berufserfahrung
• 30.06.24

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben /

Ergänzen Sie unser vielseitiges Team und bringen sich individuell als wertvolles Teammitglied ein. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir folgende Aufgaben in der privaten Kraftfahrt Sparte erfolgreich gestalten.

• Sie bearbeiten fallabschließend die Kundenanliegen in der privaten Kraftfahrtversicherung
• Für unsere Kunden und Vermittler sind Sie telefonisch und schriftlich der kompetente Ansprechpartner zu allen Vertragsangelegenheiten
• Sie erkennen den Kundenbedarf ganzheitlich, zeigen Lösungsmöglichkeiten auf und setzen im aktiven Austausch Änderungswünsche sowie Vertragsanpassungen um
• Sie repräsentieren durch ihr stets professionelles, verbindliches Auftreten den Service- und Qualitätsgedanken der VHV Gruppe

Ihr Profil /

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum geprüften Fachmann für Versicherungsvermittlung IHK (w / m / d) oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m / w / d), optional mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w / m / d)
• Sie haben Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie der bedarfsorientierten Kundenberatung
• Sie bringen bestenfalls bereits Kenntnisse im Bereich Kraftfahrt- Vertrag mit ein. Ansonsten machen wir Sie mit unserer individuellen Einarbeitung fit für Ihre Aufgaben
• Sie arbeiten gerne mit EDV- Anwendungen zur Vertragsbearbeitung und den Umsystemen und besitzen MS-Office Kenntnisse
• Dienstleistungsbereitschaft verbunden mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung und einer professionellen, freundlichen und selbstständigen Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Sie haben bei uns die Chance Ihre Fachkenntnisse und Kompetenzen stetig weiterzuentwickeln oder überlegen mehr Verantwortung zu übernehmen, dann freuen wir uns ihre Fähigkeiten z.

B. in Fachkoordinatoren- oder Multiplikatorenrollen zur Geltung zu bringen

Ihre Perspektiven /

• Work Life Flexibility : Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung : Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub : Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt : Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung : Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being : Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge : Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg : Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto : Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe /

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler.

Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Ansprechpartner

Katharina Gieseke

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