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Kauffrau für Büromanagement (m / w / d) Kundenservice

VPL Personal Leasing GmbHGießen, Lahn

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich :

Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen für Krankenkassen, Ärzte und Patienten, stets mit dem Ziel der hohen Kundenzufriedenheit
Enges Zusammenarbeiten mit verschiedenen Fachabteilungen im Unternehmen
Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Bereich via Telefon und E-Mail, einschließlich der Rückgewinnung von Kunden sowie Pflege von Stammdaten und Bestandskunden
Gewährleistung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards gemäß den festgelegten Zielvorgaben
Unterstützung von Patienten bei der Anwendung und Nutzung der jeweiligen Geräteprodukte

Das bringen Sie mit :

Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Wünschenswert sind Erfahrungen im Service- oder Vertriebsinnendienst

Starke Kunden- und Serviceorientierung

Schnelles Auffassungsvermögen, Teamfähigkeit und Flexibilität

Kompetenz in der Beratung von erklärungsbedürftigen Produkten

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Sicherer Umgang mit PC und MS Office-Anwendungen

Das können wir Ihnen bieten :

Hybrides-Arbeitsmodell möglich

Tarifgebundene Bezahlung (GVP)

Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)

Fahrradleasing-Modell Jobrad

Kostenfreies Mittagessen, Obst und Getränke

Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt. Wir freuen uns auf Sie!

Fr Bromanagement Mwd • Gießen, Lahn