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Mitarbeiter Angehörigenmanagement (m / w / d) 2

KLINIK BAVARIA KreischaSachsen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ein Arbeitstag bei uns

Du bist telefonische : r Ansprechpartner : in für Angehörige und kümmerst Dich um Begleitpersonen und unterstützst diese im Rahmen des Aufenthaltes
Du koordinierst und begleitest virtuelle Gespräche
Du arbeitest mit Institutionen wie z. B. Sozialgerichten, Standesämternund Berufsbetreuern zusammen
Du nimmst an Arztgesprächen (Akteneinsicht) teil, organisierst diese terminlich und arbeitest mit der Verwaltungsleitung zusammen
weiterhin bearbeitest Du Anfragen und das Beschwerdemanagement, kommunizierst souverän in schwierigen Gesprächssituationen
mit den Patienten und dem Personal und suchst nach Lösungen im Sinne unserer Patienten und des Unternehmens
Du unterstützt die Pflege bei der Aufbewahrung von Wertsachen und Gepäck
Gelegentliche Einsätze am Wochenende oder Feiertag sind möglich

Gute Gründe für einen Wechsel

familiäres Arbeitsklima in einem kollegialen und generationsoffenen Team

Vielseitige Tätigkeit

interdisziplinäre und klinikübergreifende Zusammenarbeit

fundierte Einarbeitung durch Vorgesetzte und Kolleg : innen

regelmäßige Wochenarbeitszeit mit Normaldienst

Möglichkeit, sich die Tagesstruktur selbst zu gestalten

einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mitten im Grünen, eine gute Verkehrsanbindung

umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit jährlichem persönlichem Weiterbildungsbudget

Teamevents

Weil Du uns wichtig bist...

Fort- und Weiterbildungsangebote

Schulungsangebote im hauseigenen Trainings- und Simulationszentrum, bedarfsgerechte Weiterbildungen, zzgl. Weiterbildungsbudget für persönliche Interessen.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vorsorgetherapien und Sportangebote

Attraktive Zusatzleistungen

betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Prämie sichern oder mehr Freizeit erhalten

Mitarbeiter-Restaurant

Gesunde Mahlzeiten in Arbeitsplatznähe

Teamevents und Betriebsfeste

Wir organisieren regelmäßig Firmenevents wie BAVARIA-Kirmes – für Sie und Ihre Familie, Mottopartys und Jubilar-Events.

Kostenfreie Parkplätze

Ausreichend kostenfreie Parkplätze in Arbeitsplatznähe, für alle Fahrzeuge und Fahrräder.

ÖPNV-Ticket 80 %

80 % Kostenzuschuss zum ÖPNV-Ticket – auch in der Freizeit nutzbar

Kita-Zuschuss

Eltern erhalten bei uns einen Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten – einsetzbar für die Betreuungskosten bei einer Tagesmutter oder in einer Kindertageseinrichtung.

Urlaub

Anspruch auf 28 Tage Urlaub, mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit

Wir freuen uns auf

pflegerischer, therapeutischer, pädagogischer oder kaufmännischer Berufsabschluss

Erfahrung im Klinikalltag sowie Erfahrung im Umgang mit Patienten / Angehörigen und Gästen wünschenswert

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer

Empathie und Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen

gute Kommunikationsfähigkeit, Souveränität in schwierigen Gesprächssituationen sowie Bereitschaft zum interkulturellen Austausch

daher Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Bedingung

Einsetzen von Kommunikationsformen- und Methoden sowie Personen- und situationsgerechte Kommunikation

Empathie und Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen

gute Kommunikationsfähigkeit, Souveränität in schwierigen Gesprächssituationen sowie Bereitschaft zum interkulturellen Austausch

Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Bedingung

Einsetzen von Kommunikationsformen- und Methoden sowie Personen- und situationsgerechte Kommunikation