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Email Agent Flugbuchungen Homeoffice Dortmund (m / w / d)

Workstation Customer CareDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 7 Stunden

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Für die Betreuung der Privat- und Geschäftskunden einer renommierten Airline suchen wir kaufmännische Mitarbeiter / Sachbearbeiter im Backoffice (m / w / d). - Anforderungen für das Arbeiten von zu Hause : stabile Internetverbindung mit min. 16mbit und Wohnort im Umkreis von ca. 50 km um Dortmund

Ihre Aufgaben :

schriftliche Bearbeitung / Beantwortung von Anfragen der Fluggäste zu Themenbereichen Vielfliegerprogramm, Online Check-in, Sonder- und Sperrgepäck, Sitzplatzreservierung, Informationen zur Beförderung von Tieren, etc.
erster Ansprechpartner für Business- und First Class Kunden

Das bringen Sie (m / w / d) mit :

aufmerksamer Zuhörer und überzeugender Kommunikator

Empathie und hohe Serviceorientierung

Auge fürs Detail

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC und MS-Office Kenntnisse

immer auf der Suche nach der besten Lösung

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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