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Fachinformatiker als IT Support (m / w / d)

RDS CONSULTING GmbHOverath, DE

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren Standort in Wiehl . Kein Remote- bzw. Homeoffice-Anteil möglich.

Darauf darfst Du Dich freuen

Flexible Arbeitszeiten
Strukturiertes Onboarding
Weiterbildung
Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich
Regelmäßige Firmenevents
Jobrad®
30 Urlaubstage
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Deine Aufgaben

Mitarbeit beim Kunden vor Ort im IT-Support (1st und 2nd Level Support) sowie gelegentlich im Onsite Support auf dem Werksgelände

Mit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz zur Seite

Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement-Tool (Ticket-System)

Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein

Ob Microsoft-Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender : innen verlassen

Aufgabenwahrnehmung montags bis freitags ausschliesslich beim Kunden vor Ort am Standort Wiehl, kein Remote- bzw. Homeoffice-Anteil möglich

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise zum / zur Fachinformatiker / Fachinformatikerin für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m / w / d)

Berufserfahrung im IT Support (1st & 2nd Level) setzen wir voraus

Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft-Office-365-Produkte

Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen; Deutschkenntnise min. Niveau C1 setzen wir voraus

Entweder Wohnort in oder um Wiehl herum oder es ist ein eignener Pkw erforderlich

Komm ins Team

Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?

Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, im dem Du Deine erlernten Kenntnisse vertiefen und ausbauen kannst.

Noch Fragen? Meld Dich bei uns.

Sandra Obma-Schimke

Tel. : +4921196856197