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Sachbearbeiter (m / w / d) mit Schwerpunkt First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGPforzheim, Baden-Württemberg, DE

Vor 21 Tagen

Anstellungsart

Remote

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und an der Lösung technischer Probleme?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter (m / w / d) mit Schwerpunkt First Level für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Pforzheim. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ticketeskalation an den 2nd Level Support

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt

Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

30 Tage Jahresurlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Rebecca Rösch

[email protected]

DIS AG

Information Technology

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon +49 0721 / 9335810