IT-Helpdesk 1st und 2nd Level (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG
Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Homeoffice
Bei einem unserer namhaften Kunden in Neuss bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
Flexibilität hinsichtlich des Arbeitsorts : Möglichkeit, beim Kunden, im Büro, im Homeoffice
oder sogar auf der Terrasse zu arbeiten
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit kontinuierlichen neuen
Herausforderungen
- Langfristige Beschäftigungssicherheit durch eine unbefristete Festanstellung
- Diverse Karrieremöglichkeiten, einschließlich Mentoring, Teamleitung oder Spezialisierung
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start
- Große Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Ausgeprägter Teamgeist und gemeinschaftliches Arbeiten
- Bereitstellung eines Notebooks und iPhones auch für den privaten Gebrauch
Deine Aufgaben
- Unterstützung des IT-Helpdesk-Teams vor Ort beim Kunden
- Entgegennahme von Anfragen zu IT-Störungen
- Behebung von Fehlern vor Ort sowie über Remote-Service-Tools
- Verwaltung und Betreuung verschiedener Serverdienste
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Client-Landschaft auf Basis von Microsoft-
Technologien
Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Dein Profil
- Vorherige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil
- Idealerweise eine fachspezifische Ausbildung im Bereich Informationssysteme oder
relevante Berufserfahrung im Endkunden-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-
Support sowie im User Help Desk
- Quereinsteiger sind ebenfalls erwünscht
- Starke Team- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Sorgfalt
- Fundierte Kenntnisse in der Systembetreuung innerhalb einer Microsoft-Client- / Server-
Umgebung
- Erfahrung mit verschiedenen Serverdiensten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Identifikation mit unserem Unternehmensleitbild
Vor 4 Tagen