Praktikum Service Content Management in Stuttgart
Praktikum Service Content Management
Datum : 22.05.2024
Standort : Waiblingen, BW, DE, 71336
Unternehmen : STIHL
Das ist die Aufgabe
- Videos für die geführte Fehlersuche erstellen, um komplexe Abläufe anschaulich zu präsentieren
- Prozesse im Rahmen der geführten Fehlersuche weiterentwickeln, um diese mittels grafischer Darstellung (BPMN) zu strukturieren
- Umfragen durchführen, um erstellte Abläufe zu evaluieren und zu verbessern
- Die Online-Plattform für Werkstatt- und Ersatzeilinformationen analysieren, um die Nutzererfahrung zu optimieren
- JIRA-Richtlinien gestalten, um Projekte effizient zu organisieren und zu dokumentieren
Das wünschen wir uns
- Laufendes Studium der Fachrichtung Mediengestaltung / -management, Technische Redaktion oder vergleichbare Studiengänge
- Erste Erfahrungen mit Videoequipment sowie mit Bildbearbeitungs- und Schnittsoftware von Vorteil
- Fachliche Kenntnisse im Bereich Technische Redaktion, Kundenservice oder After Sales von Vorteil
- Anwendungssichere Englischkenntnisse
- Kreativität, analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
Weitere Details zur Stelle
Gehalt : 1.890 € / Monat
Wir freuen uns auf die Bewerbung :
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