Produktservicemanager für Pflanzenschutz- und Düngetechnik (m / w / d)

52.2332992553711

Hasbergen

7.93330001831055

• Technische Betreuung : Du bist der erste Ansprechpartner (m / w / d) für unsere internationalen Servicepartner bei technischen Fragestellungen
• Eigenverantwortliche Abwicklung : Du nimmst Reklamationen und Schadensmeldungen entgegen, bewertest sie technisch und steuerst die gesamte Abwicklung – schnell, lösungsorientiert und im Sinne unserer Kunden.
• Servicekoordination : Die Organisation und Betreuung von serviceunterstützenden Maßnahmen vor Ort gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Unterstützung vor Ort : Du wirst aktiv, wenn's drauf ankommt – bei komplexeren Fällen unterstützt du unsere Niederlassungen und Importeure direkt vor Ort und hilfst bei der Lösungsfindung.
• Kunden- und Servicepartnerbesuche : Bedarfsabhängige Besuche bei Servicepartnern und Endkunden runden Dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab, um den Austausch zu pflegen, technische Rückmeldungen aufzunehmen und die Zusammenarbeit langfristig zu stärken.