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Call Center Agent (m / w / d) in Dresden

DIS AGDresden, Sachsen, DE

Vor 12 Tagen

Stellenbeschreibung

Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, Kundenanfragen kompetent und freundlich zu beantworten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

Für unseren Kunden in Dresden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m / w / d). In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, übernehmen die Bearbeitung von Bestellungen und sorgen für eine exzellente Kundenbetreuung.

Wenn Sie gerne im Team arbeiten, eine schnelle Auffassungsgabe haben und sich für kundenorientierte Lösungen begeistern, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld Fuß zu fassen!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden bei Fragen und Anliegen
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung
Erstellung und Pflege von Kundenprofilen in der internen Datenbank
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen
Teilnahme an Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten

Das bringen Sie mit

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen

Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss

Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen und Datenbanken

Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das erwartet Sie

Ein übertarifliches Gehalt

Flexible Arbeitszeiten inklusive Möglichkeit zum hybriden Arbeiten

Bis zu 30 Tage Urlaub

Eine individuelle Unterstützung, um Ihr berufliches Wachstum zu fördern

Vielfältige Weiterbildungs- und Umschulungsinitiativen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten

und zahlreiche andere Benefits!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .

Ihr Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst

[email protected]

DIS AG

Office & Management

An der Kreuzkirche 6

01067 Dresden

Telefon +49 351 4391028