Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) BRUNATA-METRONA Hamburg – gemeinsam Zukunft gestalten Als inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen ist BRUNATA-METRONA Hamburg Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Seit Jahrzehnten sorgen wir für präzise Erfassung und transparente Abrechnung von Heizenergie und Wasserverbrauch – in Wohnanlagen, Gewerbeimmobilien und vielfältigen anderen Gebäudetypen. Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. So helfen wir dabei, Einsparpotenziale zu erkennen und CO₂-Emissionen nachhaltig zu reduzieren. Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. Wir treiben Veränderungen voran und gestalten aktiv mit. Du willst Teil der Lösung sein? Dann werde Teil eines Teams von rund engagierten Kolleginnen und Kollegen aus kaufmännischen, technischen und IT-orientierten Bereichen. Mit vielen Perspektiven, aber einem gemeinsamen Ziel: Unsere Zukunft nachhaltig besser zu machen. Daran wirst du bei uns wachsen * In dieser Funktion stellst du sicher, dass Aufträge fristgerecht bearbeitet werden und die von den Kundendiensttechnikern bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig im System erfasst sind. * Für alle laufenden Aufträge bist du die direkte Ansprechperson unserer Kunden und hältst sie diesbezüglich immer auf dem aktuellen Stand. * Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit den Fachabteilungen sowie den Verkaufsteams zusammen. Als unterstützendes Mitglied unseres Teams spielst du darüber hinaus eine entscheidende Rolle bei der jährlichen Inventur, indem du diese für die vertriebliche Perspektive vorbereitest. * Alle Aufträge werden von dir entsprechend unseren Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements abschließend geprüft und abgearbeitet. Damit bringst du uns voran * Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und schon erste Berufserfahrung sammeln können. * Gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Darüber hinaus hast du Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen bringt dir großen Spaß. * Du denkst lösungsorientiert und agierst verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens. * Deine täglichen Aufgaben erledigst du eigenverantwortlich und deine Arbeitsweise ist strukturiert. * Mit dienstleistungs- und serviceorientiertem Verhalten kannst du uns sowie unsere Kunden begeistern. Wir bieten dir Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeits­umfeld. Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern. Deine Perspektiven Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA. Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird. Deine Vorteile bei uns Kontakt Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung. Solltest du vorab Fragen haben, steht dir Frau Josefine Volkers unter der Telefonnummer - zur Verfügung. Bitte bewirb dich aus­schließ­lich online über unsere Website: Website BRUNATA Wärme­messer Hagen GmbH & Co. KG