Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung KundenserviceCarovus GmbH • München, Bayern, Deutschland

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Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice

Carovus GmbH • München, Bayern, Deutschland

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Stellenbeschreibung

Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice bei Carovus GmbH | softgarden

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Wir suchen im Auftrag unseres Mandanten einen

Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice

Vollzeit
Hybrid
München
Mit Berufserfahrung
06.02.25

Unser Auftraggeber ist ein modernes Finanzinstitut mit hervorragenden Zukunftsaussichten, das umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Depotführung, Wertpapierabwicklung und Vermögensmanagement erbringt.

Zur Bewältigung des weiteren Wachstums suchen wir einen Bankkaufmann (w/m/d), mit fundierten Bankkenntnissen und Erfahrungen im Wertpapierbereich, zur unbefristeten Festanstellung als Mitarbeiter/in im Kundenservice für professionelle Kunden.

Diese abwechslungsreichen Aufgaben warten auf Sie:

Entgegennahme und Dokumentation der Kundenanfragen
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen
Kommunikation von Abläufen, Abwicklungsmodalitäten oder geänderten Anforderungen
Klärung komplexer Fragestellungen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
Ständiger partnerschaftlicher Austausch mit Mitarbeitern der Geschäftskunden
Kommunikation mit Kooperationspartnern und externen Dienstleistern

Das müssen Sie unbedingt mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder eine andere vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrungen im Kundenservice und/oder in der Kontoverwaltung einer Bank
Verständnis für bankübliche Betriebsabläufe in der Konto- und Depotführung
Interesse an Finanzmarktprodukten und Wertpapierwissen
Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Sozialkompetenz
Zielorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, Dienstleistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
Gute MS-Office-Kenntnisse und versierte Nutzung banküblicher IT-Systeme
Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache und gepflegte Umfangsformen

Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:

Wichtige Rolle in der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern
Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegial arbeitenden Team von Kundenbetreuern
Angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein hervorragendes Betriebsklima
Ansprechende Büroräumlichkeiten in der Münchner Innenstadt
Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Attraktives Gehaltsmodell und überzeugende Zusatzleistungen
Langfristige Arbeitsplatzsicherheit und unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen

Das sollten Sie über uns wissen - Carovus GmbH:

Als Servicegesellschaft für Unternehmen aus dem Finanzsektor, unterstützen wir Mandanten bei der Gewinnung von neuen Mitarbeitern und begleiten Bewerber auf der Suche nach Arbeitgebern mit attraktiven Stellenangeboten.

Unser Erfolg als Branchenspezialist basiert auf der langjährigen Praxiserfahrung im gehobenen Beratungs- und Bankensektor. Mandanten und Bewerber schätzen uns, da wir die Rolle eines neutralen und unabhängigen Partners und Beraters einnehmen. Dabei sind Vertraulichkeit und Individualität unverzichtbare Grundlagen, für Kunden und für Bewerber.

Für Berater haben wir das Angebot „Jobs für Berater“ entwickelt, für das wir von den German Enterprise Awards 2017 als „Leading Experts in Financial Recruitment Services“ ausgezeichnet wurden. Das Acquisition Finance Magazin ACQ hat uns mehrfach als "Strategieberater des Jahres" geehrt und als "Gamechanger of the year" bewertet. Mehr über uns erfahren Sie unter www.provenexpert.com.

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