Du bist bereit, in einem Start-up mitzuwirken, das Großes vorhat? 🚀
Retail : me ist ein innovatives Tech-Start-up, das den Lebensmitteleinzelhandel nachhaltig verändern will. Unsere Softwarelösung revolutioniert die Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern, sodass Trade Marketing- und Vertriebsprozesse effizienter, transparenter und schneller abgebildet werden.
Wir wollen neu durchstarten – und dafür brauchen wir genau dich! 💪
Werde Teil unseres kleinen, ambitionierten Teams und hilf uns, mit Retail : me die FMCG-Welt von Grund auf neu zu gestalten.
❗️ Startdatum : ab 01.04.2026
Aufgaben
Vollzeitstelle als Sales & Operations Manager (m / w / d) – mit Allrounder-Charakter, Fokus auf Sales, Customer Success und Projekte
Deine Aufgaben
- Verantwortung für Sales-Aktivitäten entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Akquise über Betreuung bis zur Weiterentwicklung von Bestandskunden
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen , idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel
- Customer Success Management : Sicherstellen eines erfolgreichen Onboardings und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Einführung unserer Software bei Kunden inkl. Schulungen und Begleitung in der Anfangsphase
- Planung, Steuerung und operative Umsetzung von Projekten (kunden- und unternehmensintern)
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Themen
- Direkte Abstimmung mit internen Teams und externen Stakeholdern
- Monitoring und Optimierung von Arbeitsprozessen und Schnittstellen
- Schnelle, eigenständige Reaktion auf operative Herausforderungen im Tagesgeschäft
- Identifikation und Implementierung neuer Prozesse und Methoden zur Effizienzsteigerung
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Unternehmens und unserer Lösungen
- Interesse an Marketingthemen und Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Marketingprojekten
Qualifikation
Dein Profil
Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung , z. B. im Sales, Key Account Management oder Customer SuccessErfahrung im Lebensmitteleinzelhandel (Handel oder FMCG) und / oder im Software- / SaaS-UmfeldBestehendes Netzwerk und Kontakte im LEH sind ein PlusAusgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmenStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstark, überzeugend und souverän im Umgang mit KundenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen ReisetätigkeitenMotivation, den Lebensmitteleinzelhandel nachhaltig mitzugestaltenBenefits
Das erwartet dich bei uns
Mitarbeit in einem ambitionierten Start-upDie Chance, aktiv etwas aufzubauen und Verantwortung zu übernehmenDirekte Einblicke in Sales, FMCG und Startup-StrukturenSchönes Büro in der Innenstadt (modern, zentral, gut erreichbar)Ein motiviertes Team, kurze Entscheidungswege und ehrliches FeedbackFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – unser Office im Herzen von Lüneburg steht dir offen.Du fühlst dich angesprochen und Dein Interesse ist geweckt? Perfekt! Das Team von Retail : me freut sich auf Deine Bewerbung!
Die Retail : me GmbH ist die größte B2B-Handelsplattform für Trade Marketing und Vertrieb.
Unsere Mission ist es, den Lebensmitteleinzelhandel nachhaltig zu transformieren. Unsere Plattform bringt Trade Marketing- und Vertriebsprozesse von Herstellern und Händlern auf ein neues Level – effizient, digital und zukunftsorientiert.