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Servicetechniker (m / w / d) Einsatzplanung und Feldservice

Servicetechniker (m / w / d) Einsatzplanung und Feldservice

Maschinenfabrik Berthold HermleGosheim, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres technischen Services suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m / w / d) für den Bereich Einsatzplanung sowie Feldservice im Wechsel zu jeweils 50%

Einsatzplanung :

  • Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Terminabstimmungen für Serviceeinsätze. Hierbei liegt der Fokus auf Inbetriebnahmen, insbesondere RS05,  Nachrüstungen und Reparaturen.
  • Sie sind für die effiziente Einplanung und Betreuung unserer Techniker verantwortlich und gewährleisten so, dass alle Serviceeinsätze reibungslos ablaufen.
  • Ihnen obliegt die Anleitung der Techniker zu einer strukturierten Vorgehensweise bei der Fehlersuche
  • Durch die Analyse von Serviceeinsätzen identifizieren Sie Schwerpunktprobleme und wiederholt auftretende Schwachstellen, um Lösungen zu entwickeln.
  • Sie übernehmen die selbständige und sachliche Bearbeitung kritischer Kundengespräche und Reklamationen bis zur Klärung und stellen sicher, dass die Kunden zufrieden sind.

Feldservice :

  • Sie sind in der Lage, elektrische und mechanische Störungen an Maschinen und Automatisierungssystemen beim Kunden eigenständig zu identifizieren und zu beheben.
  • Sie führen Nachrüstungen beim Kunden durch und sorgen dafür, dass die Anlagen optimal funktionieren.
  • Als Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Aufstellung und Inbetriebnahme von Bearbeitungszentren und Automatisierungssystemen beim Kunden
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Einweisung und Schulung der Kunden in der Bedienung der Maschinen und Anlagen

    • Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder ein vergleichbares Studium
  • Erfahrungen in der Bedienung unserer Automatisierungslösungen
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Reisebereitschaft
  • Hohe Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Was wir bieten

  • Vielseitiges Aufgabenspektrum mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Eine respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur in einem börsennotierten Familienunternehmen
  • Flache Hierarchien in einem motivierten und erfolgreichen Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung und flexible Arbeitszeiten
  • Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Servicetechniker Und • Gosheim, DE

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