stellv. Gruppenleiter : in MarktService (m / w / d)

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Itzehoe

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• In Vertretung der Gruppenleitung MarktService übernimmst du die Verantwortung für verschiedene Bereiche unseres Kredit- und Servicemanagements (z.B. Kunden & Kontrolle, Bargeldlogistik, Debit- und Kreditkarten).
• In Abstimmung mit der Gruppenleitung bist du in Führungsaufgaben, wie beispielsweise die Förderung von Mitarbeitendenpotenzialen und das Führen von Personalgesprächen (Team- und Einzelgespräche) eng eingebunden.
• Du übernimmst die fachliche Leitung von zugewiesenen Bereichen und initiierst, steuerst und kontrollierst strategische und operative Aktivitäten . Dabei liegt dein Fokus auf dem Erarbeiten von Vorschlägen zur Effizienzsteigerung, Sicherung der Dienstleistungsqualität und Kosteneinsparungen und deren praktischer Umsetzung.
• In deiner Rolle koordinierst du externe Dienstleister : innen und stellst die Qualität der ausgelagerten Aufgabenbereiche sicher.