After Sales Manager (m / w / d)

ZUKUNFT BEWEGEN_Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit Deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.After Sales Manager (m / w / d)ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen (WEA) ist. Auch in anderen Bereichen wie z. B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.Mit der Mission »ENERGY FOR THE WORLD« setzt sich das Unternehmen ENERCON für eine nachhaltige Energiegewinnung aus Onshore-Wind ein.Deine Aufgaben : Hauptschnittstelle zwischen Kunden und den regionalen Vertriebs- und ServiceorganisationenEnd-to-End-Verantwortung für After Sales AccountsAnsprechperson für alle Kundenanliegen, inklusive der Abstimmung bei der Lösungsfindung mit der Serviceabteilung in der RegionVertragsüberwachung nach Unterzeichnung zur Einhaltung entsprechender InhalteDurchführung aller administrativen After-Sales-Aktivitäten und Bearbeitung technischer Probleme, z. B. WEA-Minderleistungen oder obligatorische Nachrüstungen, sowie Koordination des KundenmanagementsNachhalten der fristgerechten Zahlung aller Kundenrechnungen zur Minimierung ausstehender Zahlungen, inklusive der Bereitstellung formeller Erklärungen, Briefe und BerichteAufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen und SonderwünschenEntwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeits- und ServiceaspektenDein Profil : Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre / BWL, Maschinenbau, Elektrotechnik, Umwelttechnik, oder eine technische Ausbildung in einem ähnlichen BereichFundierte Berufserfahrung auf dem Gebiet der Windenergie von VorteilSehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und SchriftRoutinierter Umgang mit den MS-Office-ProduktenKommunikations- und DurchsetzungsvermögenKundenorientierte Arbeitsweise sowie TeamgeistDeine Benefits : Möglichkeit, bis zu 95 % mobil zu arbeiten (Homeoffice)30 Tage Urlaub pro JahrFlexible Arbeitszeit durch entsprechende ArbeitszeitmodelleIn- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON AkademieGanzheitliches Engagement bei der betrieblichen AltersvorsorgePrivate Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen KonditionenFinanzielle Unterstützung bei verschiedenen Formen vermögenswirksamer LeistungenIndividuelles Mentoring für einen gelungenen Berufseinstieg (Learning on the Job)Ein harmonisches Team, dessen Stärke seine vielfältigen Erfahrungen und unterschiedlichen Perspektiven sindHierarchieübergreifende Duz-Kultur als fest verankerter Teil der UnternehmenskulturReichhaltiges Benefits-Paket mit Unterstützung zur Firmenfitness (Hansefit)Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche WindenergieFinde mehr über Deine individuellen Benefits heraus - Deine zukünftige Personalabteilung hilft Dir gerne dabei.Bewirb Dich online über unser Karriereportal !Kontakt : Manon [email protected] +49 4941-927 514 Standort : MainzID : 1793-de_DE