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Empfangsmitarbeiter (m / w / d) - Gästeresidenz Pelikan Viertel Hannover

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) - Gästeresidenz Pelikan Viertel Hannover

B&K - BHG GmbHHannover, DE
Vor 17 Tagen
Stellenbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Unkompliziert, unkonventionell, liebenswürdig, einzigartig... das sind nur ein paar Dinge, die uns auszeichnen...

Zur Unterstützung unseres aktuell 7-köpfigen-Teams am Empfang suchen wir DICH - ab sofort oder nach Vereinbarung.

Deine Aufgaben sind :

  • Du bist erster Ansprechpartner für unser nationales und internationales Gästeklientel
  • Du kümmerst Dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf am Empfang und bearbeitest die Aufgaben der Checkliste
  • Du managst Beschwerden
  • Du hast Freude daran, Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit einzubringen
  • Bei Abwesenheit der Reservierung kümmerst Du Dich um Reservierungsanfragen
  • Du repräsentierst die Gästeresidenz und hältst die Markenstandards ein

Qualifikationen & Skills

  • Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und / oder erste Erfahrungen im Empfangsbereich mit
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich
  • Wenn Du Kenntnisse des PMS Apaleo hast, ist das von Vorteil, aber kein Muss
  • Du hast eine offene, herzliche Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten und Spaß an der Arbeit in einem Team
  • Du bringst Zuverlässigkeit und Freude am selbstständigen Arbeiten mit

    • Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - auch, wenn Du Dein Glück per Quereinstieg versuchen möchtest!

    Benefits

  • Ein "Jeans- und Turnschuh-Haus"
  • Tarifgehalt nach dem Entgelttarifvertrag der DEHOGA Niedersachsen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
  • Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenfreies Job-Ticket
  • Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums und des Waschcenters
  • Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
  • Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
  • ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
  • Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
  • Gemeinsames Team-Frühstück

    • In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

    Kontakt & Ansprechperson

  • Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein! -

    • Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit.

    Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne :

    Vannina Klodwig

    HR Manager

    Gästeresidenz Pelikanviertel ​

    Pelikanviertel 11

    30177 Hannover

  • 49 511 - 39990

    • career @gaesteresidenz-pelikanviertel.de

    Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst. / Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.

    Über uns

    Bierwirth & Kluth (B&K-BHG GmbH)  – eine dynamischen Unternehmensgruppe, die sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Hotels spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich im schönen Wiesbaden. Seit unserer Integration in die  Borealis Hotel Group im September 2022 sind wir stolz darauf, Teil eines paneuropäischen Players mit Hauptquartier in Amsterdam zu sein.

    Als stolze Franchisenehmer von renommierten Marken wie Marriott Intl., InterContinental Hotels und Hilton Intl. sowie als Betreiber von unseren eigenen hochwertigen Serviced Apartments unter dem Namen "the Jaeder House", führen wir derzeit 10 erstklassige Hotels und ein herausragendes Kongresszentrum in Deutschland.

    Unsere Stärke liegt in der einzigartigen Kombination, die wir bieten : die persönliche Note eines mittelständischen Unternehmens gepaart mit der weltweiten Anerkennung und Standards der internationalen Kettenhotellerie. Bei uns verschmelzen das Beste aus beiden Welten zu einer unvergleichlichen Erfahrung für unsere Gäste und unser Team. Wir legen Wert auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliches Wachstum, innovative Ideen und eine unterstützende Gemeinschaft bietet. Bei B&K-BHG GmbH fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit, Wertschätzung und Vielfalt, in der jeder Einzelne sich entfalten und sein volles Potenzial entfalten kann.