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Abteilung Medialer Vertrieb, Mitarbeiter •in für das Kunden-Service Center

Kreissparkasse ReutlingenReutlingen, Baden-Württemberg

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie betreuen anrufende Kund
innen in allen Fragen zu unseren Servicedienstleistungen (z. B. rund um die Themen Giro, Zahlungsverkehr, Bezahlverfahren, Online-Banking und Mehrwerte)
Sie betreuen zugeordnete Kund
innen (inkl. Produktvertrieb)
Sie bearbeiten Serviceaufträge fallabschließend
Sie erkennen Bedürfnisse und Cross-Selling-Ansätze und leiten an die zuständigen Berater
innen weiter
Sie übernehmen die Terminvereinbarung und -koordination für Berater
innen
Sie tätigen Kundenanrufe im Rahmen von Vertriebskampagnen und After-Sales-Prozessen

Ihr Profil

Sie haben eine Bankausbildung / kaufmännische Ausbildung absolviert oder verfügen über eine kunden- und serviceorientierte Ausbildung

Sie sind kontakt- und kommunikationsfähig

Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung

Sie sind teamfähig, einfühlsam und belastbar

Sie sind flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten

Ein freundliches, sicheres und souveränes Auftreten rundet Ihr Profil ab

Die Aufgabe kann in Vollzeit oder in Teilzeit besetzt werden : Denkbar sind Ganztageseinsätze (bevorzugte Option) oder auch Vormittags- oder Nachmittags-Einsätze, wobei mindestens ein ganzer Arbeitstag pro Woche und ein Mindestbeschäftigungsumfang von % erforderlich ist.

Das bieten wir Ihnen

Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team in einer modernen Arbeitsumgebung

Attraktive Vergütung mit knapp Gehältern und eine h-Woche im TVöD-S.

Flexibles Arbeitszeitmodell und Tage Jahresurlaub

Grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung

Tarifliche und betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss und weiteren Benefits wie JobRad, Krankenzusatzversicherung und Jobticket

Individuelle Personalentwicklung

Eine gute Work-Life-Balance durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssportgemeinschaften und Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Das sind wir

Die Kreissparkasse Reutlingen ist ein leistungsstarkes und modernes Kreditinstitut. Als Marktführer legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen auf eine persönliche, individuelle Beratung. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und dem Einsatz unserer rund qualifizierten Mitarbeitenden, denen wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Als Finanzinstitut, das hier daheim ist, engagieren wir uns aktiv in der Region und unterstützen lokale Projekte, Initiativen, Schulen und Vereine.