▷ Hohes Gehalt! Kfz-Mechatroniker - Diagnose / Elektronik / IT-Systeme (m / w / d)...

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das 1996 gegründet wurde und sich auf den Vertrieb von Anhängerkupplungen, Elektrosätzen für PKW und Transporter spezialisiert hat. Durch gezielte Werbemaßnahmen, exklusive Kundenbetreuung durch unser Callcenter, unsere Help-Line und dem Einsatz von modernen Kommunikationsmöglichkeiten (siehe auch Telekom Erfolgsstory) haben wir in der Vergangenheit ein Umsatzwachstum von jährlich 50-100% erreicht.

Seit vielen Jahren im deutschsprachigen Raum vertreten, haben wir uns in den letzten Jahren verstärkt auf das Ausland konzentriert und Ländershops in Frankreich, Tschechien, Schweden, Dänemark, Finnland, Niederlande, Belgien und in der Schweiz mit Erfolg eröffnet. Seit mehr als 4 Jahren geht die Firma auch in Deutschland mit eigenem Montagekonzept, parallel zum aktuellen Onlineshop, einen neuen Weg und hat bereits über 30 Montagestützpunkte, verteilt in ganz Deutschland, eröffnet. Die Kunden können sich Ihren gekauften Anhängerkupplung-Komplettsatz jetzt auch bei uns einbauen und freischalten lassen.

Aufgaben

• Du führst Fahrzeugdiagnosen und Codierungen aus der Ferne durch
• Du unterstützt Werkstätten und Kund : innen bei der Fehlersuche
• Du analysierst und löst technische Probleme per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung
• Du vermittelst zwischen Herstellern und Kund : innen, z.B. bei Gewährleistungsanfragen
• Du koordinierst technische Reklamationsfälle zwischen unseren Montagepoints, Kund : innen und Herstellern

Profil

Wir bieten