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Techniker (m / w / d) Reklamationsbearbeitung - Personalvermittlung

Akkodis Germany Tech Experts GmbHGersthofen, Bayern, DE

Vor 17 Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche suchen wir zur Verstärkung des Teams in unbefristeter Festanstellung neue Mitarbeiter : innen - ab sofort .

Personalvermittlung

Ihre Aufgaben

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Erfassung von Kundenbeschwerden unter Anwendung ausgewählter QM-Methoden zur Ursachenermittlung

Klärung Sachverhalt und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

Anstoß und Erarbeitung von konstruktiven Lösungen mit den Fachbereichen

Technischer Support bei Kundenanfrage

Internes Reporting / Reklamationsauswertung

Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartner und Werkstätten

Ihr Profil

Technischen Abschluss (Techniker, Meister (m / w / d))

Erfahrung im Fahrzeugbau / Nutzfahrzeugbau bevorzugt bzw. mehrjährige Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

Versierter Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten am Telefon

Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke gepaart mit Belastbarkeit

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

Verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive

Eigenverantwortliches Aufgabengebiet

Leistungs- und anforderungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung

Arbeiten in einem engagierten Team

Attraktives und modernes Arbeitsumfeld

Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Rabatte für Mitarbeitende oder Fahrradleasing

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Frau Claudia Perl

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Engineering

Brunnenlechgäßchen 1a

86161 Augsburg

Telefon +49 821 / 79096520