Front Office Manager (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Dein Fokus : Das Wohlergehen von Gästen und Mitarbeitenden. Mit der Koordination und Führung der Abteilung Front Office, bist Du sowohl für unsere Gäste auch für dein Empfangsteam da. Darüber hinaus kümmerst Du dich um :

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden

Qualifikationen

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringst Du mit :

Benefits

Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.

Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.

Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.

Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.

Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.