MITARBEITER IM KUNDENSERVICE/HELPDESK IN VOLLZEIT (M/W/D)
Wir sind ein regionaler inhabergeführter Internet Service Provider und IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum in Baden- Baden.
Unsere Kernkompetenz liegt in der kabelgebundenen Internetversorgung von Privat- und Geschäftskunden sowie der Bereitstellung von öffentlichem WLAN in enger Zusammenarbeit mit Landkreisen, Gemeinden und Stadtwerken.
Über verschiedene Markennamen vertreiben wir unsere Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich in Regionen des ländlichen Raum der Landkreise Enzkreis, Ortenaukreis, Freudenstadt, Calw, Raststatt und Karlsruhe.
Aufgrund unseres stetig wachsenden Versorgungsgebiets und Kundenanzahl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / HELPDESK (Vollzeit)
Aufgaben
Hierzu benötigen wir Verstärkung
- Telefonische Kundenberatung über die Verfügbarkeit und Tarifauswahl unsere Produkte
- Überwachung und termingerechte Auftragsabwicklung von Neu- und Bestandkundenaufträgen
- Schriftliche und telefonische Auftragsklärung und Reklamationsabwicklung
- 1st Level Support im Helpdesk
Qualifikation
Das bringen Sie bereits mit...
- Abgeschlossene kaufmännische- oder vergleichbare- Ausbildung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
- Stressresistenz auch mal im hektischen Alltag
- Fließende Deutschkenntnisse,Führerschein Klasse B und Mobilität
Das bringen Sie wünschenswert mit und würde Ihnen die Einarbeitung erleichtern...
- Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche / Kundenservice und technisches Grundverständnis unserer Produkte
- Erfahrungen in der Bedienung der Produktfamilie von AVM Deutschland, FRITZ!Box, FRITZ!Repeater, FRITZ!Fon
Benefits
Das erwartet Sie bei uns
- Unbefristete Anstellung
- kleines Team das mit Begeisterung hinter seinen Produkten steht und wachsen möchte
- interessante Produkte mit hoher Marktakzeptanz
- Intensive Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
Der Arbeitsplatz befindet sich in unserem Rechenzentrum in Baden-Baden. Firmenparkplätze direkt vor dem Büro unbegrenzt verfügbar, ... noch ... ;)
Haben Sie Lust uns und unsere Branche kennen zu lernen? Schön! Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Wir sind ein regionaler Anbieter für schnelles Internet, Telefonie und RZ - Betrieb mit Sitz in Gaggenau, inmitten der Technologie Region Karlsruhe.
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst in Ettlingen gesucht
Eine kompetente Beratung und Betreuung von der Bewerbung bis nach der Einstellung. Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit. Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden. Eine langfristig gesicherte Perspektive. ...
Mitarbeiter Lager und Versand (m/w/d) in Vollzeit
Werden Sie Mitglied (m/w/d) eines starken Teams an einem neu erbauten Logistikstandort, handeln Sie groß und bauen Sie mit uns gemeinsam an der Logistikwelt von morgen. Wir sind Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik und beliefern den Fachhandel in ganz Deutschl...
MITARBEITER/IN IM VERTRIEB in Voll- und Teilzeit
Als Umsatzarchitekten erschaffen wir die Verbindung aus skalierbaren Geschäftsprozessen und Verkaufsabläufen, sowie der Fähigkeit des professionellen Verkaufens! Durch unser Praxis Know-How verbinden wir die 3 wichtigsten Säulen für planbare Umsatzmaximierung! Struktur und Verkaufsabläufe – Training...
Mitarbeiter im Personalwesen (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Als Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den elf Standorten in Achern (3x), Kehl Europabrücke, Kehl-Sundheim, Freiburg, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg und Paris tätig. Wir befinden uns in einer starken Wachstumsphase und haben unseren Umsatz in kürzeste...
Mitarbeiter:in im Forderungsmanagement (m/w/d)
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung direkt hier in unserem Portal. Du sorgst für die korrekte Buchung aller Zahlungseingänge, Bearbeitung sowie Verbuchung von Rücklastschriften und Sicherstellung der korrekten Abstimmung der Bank- und Debitorenkonten. Konta...
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst im Gesundheitswesen
Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team. Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine...
Mitarbeiter als WEINTECHNOLOGE oder Winzer und Kellereimitarbeiter in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in der Region sowie modernen Arbeitsutensilien bieten wir eine attraktive Bezahlung und flexible Arbeitszeitmodelle in einem dynamischen Unternehmen mit hochwertigen Weinen und zeitgemäßer Kellerwirtschaft und Abfüllung. Sie arbeiten eigenverantwortlich, gewissenhaf...
Mitarbeiter (m/w/d) in der Teilezurichtung im Raum Achern gesucht
Für einen unserer Kunden im Raum Achern suchen wir ab sofort zum langfristigen Einsatz mit Übernahmemöglichkeit einen. Mitarbeiter (m/w/d) in der Teilezurichtung. Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit. Eine qualifizierte und individuelle Betreuung. ...
Kundenservice Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung(d/m/w)
Starte im Document Management Team und bringe dich ein, um einen reibungslosen Dokumentenversand zu ermöglichen und Anfragen von unseren Kunden, Dienstleistern und anderen Departments zu bearbeiten. Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf bei Autohero z...
Fleischer im Verkauf (m/w/d) in Vollzeit
Die Scheck-iN Gruppe, bestehend aus Scheck-iN Center, Marktkauf/Scheck-iN, Scheck-iN Manufaktur mit Beratung von Harald Wohlfahrt, ist aufgrund ihres vielfältigen Sortiments mit Schwerpunkt Frische und neuen Konzepten zukunftsweisend im deutschen Lebensmittel-Einzelhandel ...