MITARBEITER IM KUNDENSERVICE/HELPDESK IN VOLLZEIT (M/W/D)
Wir sind ein regionaler inhabergeführter Internet Service Provider und IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum in Baden- Baden.
Unsere Kernkompetenz liegt in der kabelgebundenen Internetversorgung von Privat- und Geschäftskunden sowie der Bereitstellung von öffentlichem WLAN in enger Zusammenarbeit mit Landkreisen, Gemeinden und Stadtwerken.
Über verschiedene Markennamen vertreiben wir unsere Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich in Regionen des ländlichen Raum der Landkreise Enzkreis, Ortenaukreis, Freudenstadt, Calw, Raststatt und Karlsruhe.
Aufgrund unseres stetig wachsenden Versorgungsgebiets und Kundenanzahl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / HELPDESK (Vollzeit)
Aufgaben
Hierzu benötigen wir Verstärkung
- Telefonische Kundenberatung über die Verfügbarkeit und Tarifauswahl unsere Produkte
- Überwachung und termingerechte Auftragsabwicklung von Neu- und Bestandkundenaufträgen
- Schriftliche und telefonische Auftragsklärung und Reklamationsabwicklung
- 1st Level Support im Helpdesk
Qualifikation
Das bringen Sie bereits mit...
- Abgeschlossene kaufmännische- oder vergleichbare- Ausbildung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
- Stressresistenz auch mal im hektischen Alltag
- Fließende Deutschkenntnisse,Führerschein Klasse B und Mobilität
Das bringen Sie wünschenswert mit und würde Ihnen die Einarbeitung erleichtern...
- Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche / Kundenservice und technisches Grundverständnis unserer Produkte
- Erfahrungen in der Bedienung der Produktfamilie von AVM Deutschland, FRITZ!Box, FRITZ!Repeater, FRITZ!Fon
Benefits
Das erwartet Sie bei uns
- Unbefristete Anstellung
- kleines Team das mit Begeisterung hinter seinen Produkten steht und wachsen möchte
- interessante Produkte mit hoher Marktakzeptanz
- Intensive Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
Der Arbeitsplatz befindet sich in unserem Rechenzentrum in Baden-Baden. Firmenparkplätze direkt vor dem Büro unbegrenzt verfügbar, ... noch ... ;)
Haben Sie Lust uns und unsere Branche kennen zu lernen? Schön! Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Wir sind ein regionaler Anbieter für schnelles Internet, Telefonie und RZ - Betrieb mit Sitz in Gaggenau, inmitten der Technologie Region Karlsruhe.
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein. Die Stadtwerke Esslingen (SWE) sind ein modernes und kundenorientiertes Unternehmen. KG | Fritz-Müller-Straße 60 | 73730 Esslingen info@swe. ...
Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Raumlufttechnik - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
TECHNISCHE MITARBEITER (M/W/D) IM BEREICH RAUMLUFTTECHNIK Rheinstraße 221 76532 Baden-Baden Vollzeit Die IDR-Solutions GmbH ist ein deutschlandweit tätiges Prüfinstitut für raumlufttechnische Anlagen in Gewerbeobjekten (B2B) und betreut einen breiten Kundenstamm, darunter Facility-Manager, öffentlic...
Mitarbeiter *in (m/w/d) in der Tourist- Information und im Ticketservice - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR AB SOFORT EINE/N ENGAGIERTE/N MITARBEITER *IN (M/W/D) IN DER TOURIST- INFORMATION UND IM TICKETSERVICE IN VOLLZEIT. WARUM SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEN: Wir bieten Ihnen eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem kollegialen und respektvollen...
Kaufmännischer Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) ergänzen Sie im Bereich der Buchhaltung unsere Kollegen in der Administration und der Technik. Kaufmännischer Mitarbeiter Buchhaltung (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit. Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung. Intensive Einarbeitung sowie...
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) im Sekretariat / Büroorganisation
Diese sind in der Produktion, im technischen und kaufmännischen Kundensupport und in der Verwaltung am Standort sowie im Außendienst tätig. Als Teil eines kleinen Sekretariatsteams unterstützen Sie die Firmenleitung und die Mitarbeiter in einem vielfältigen Aufgaben&sh...
Mitarbeiter in der Qualitätssicherung in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d)
Schädlingsmanagement und Betreuung externer Schädlingsbekämpfer . Erstellen von Spezifikationen, Bearbeitung von Kundenreklamationen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen, Schulung von Mitarbeitern zu qualitätsrelevanten Themen). Abgeschlossene Berufsausbildung oder St...
Mitarbeiter als WEINTECHNOLOGE oder Winzer und Kellereimitarbeiter in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)
Neben einem sicheren Arbeitsplatz in der Region sowie modernen Arbeitsutensilien bieten wir eine attraktive Bezahlung und flexible Arbeitszeitmodelle in einem dynamischen Unternehmen mit hochwertigen Weinen und zeitgemäßer Kellerwirtschaft und Abfüllung. Sie arbeiten eigenverantwortlich, gewissenhaf...
Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst (m/w/d) – 50% remote möglich in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mertendorf-Görschen
Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen. Dein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuver...
Mitarbeiter:in im zentralen Hochschulprüfungsamt – Schwerpunkt Thesis: Abschlussarbeiten und Studierendenservice (m/w/d)
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau:. Korrespondenz, Sachbearbeitung, Terminierung, Ablage, Dateneingabe, Datenpflege). Du arbeitest eigenständig in einem homogenen Team. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Ausbildung. ...
Mitarbeiter gn im Bereich Marketing in Bad Wimpfen
Zur Verstärkung unseres Teams der Hauptverwaltung suchen wir für die SRH Gesundheitszentren Nordschwarzwald (GNS) und das SRH Gesundheitszentrum Bad Wimpfen (GBW) ab sofort im Rahmen eines befristeten Arbeitsverhältnisses in Voll- oder Teilzeit einen Mitarbeiter w/m/d im Bereich Marketing. Die Abtei...