Sachbearbeiter Reparatur- und Ersatzteilmanagement (m / w / d)

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24 / 7 Services bundesweit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

Sachbearbeiter Reparatur- und Ersatzteilmanagement (m / w / d)

• Steuerung und Ausführung der Auftragsbearbeitung des Prozessabschnittes Wareneingang bis Warenausgang vom / zum Kunden
• Wiederbefüllung der Lager für Reparaturvorgänge inkl. Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Agreements und ggf. Bearbeitung von Eskalationsfällen
• Datenpflege in SAP- und im Workflowsystem
• Ausführen von Reparaturanmeldungen (RMA) der jeweiligen Reparaturstellen sowie Überwachung der Termine und des Warenflusses
• Ausführen der korrekten Lagerhaltung, Erfassung / Bearbeitung von Baugruppenreparaturdaten in SAP und Auslösung von Bestellanforderungen
• Organisation und Durchführung von Logistikdienstleistungen
• Unterstützung der Verwaltung von Reparaturersatz- und Austausch-Baugruppen mit Bezug auf Mengen- und Verfügbarkeitsbedarf, inkl. Lebenszyklusbetrachtung und vorgangsbezogenes Aus- und Einbuchen im SAP-System und Vorbereitung und Durchführung von Inventuren.
• Unterstützung bei der Pflege der referenzierten prozessbezogenen Datenbanken, (z.B. Verträge mit Reparaturstellen, Reparaturgrunddaten für Produktdatenbank)
• Abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft Lager und Logistik
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Bereitschaft, sich in die in Reparaturprozess befindlichen Techniken und Systeme (z.B. Richtfunktechnik, Multiplexer und IT-Technik) einzuarbeiten
• Gute Kenntnisse in SAP (z.B. CS, SD und MM Module wünschenswert) und in MS Office
• Kommunikationsfähigkeit, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Eigenverantwortliches, strukturiertes, zuverlässiges und ergebnisorientiertes Bearbeiten von Prozessschritten
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Offene Kommunikation, familiärer Umgang sowie kurze Wege in der Zusammenarbeit
• Leistungsgerechte Vergütung mit jährlicher Überprüfung
• Attraktives Bonussystem und 30 Tage Urlaub
• Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten
• Gute ÖPNV-Anbindung, zentrale Lage sowie kostenfreie Firmen- und Fahrradparkplätze
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenevents