Über uns
Über Dorst Technologies GmbHWir stellen Maschinen und komplette Produktionssysteme her - eine erfolgreiche Synthese aus Engineering und Technologiewissen. Dabei gehören wir zu den führenden internationalen Anbietern von Maschinen und Anlagen für die Herstellung keramischer und pulvermetallurgischer Produkte. Materialaufbereitung, Formgebung und Automation sind Spezialgebiete des Unternehmens.
Intelligente Systemlösungen sind das Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung und intensiver Zusammenarbeit mit Kunden in aller Welt. Dabei stehen wir für fachliche Kompetenz und hohe Qualität, für Innovation und Technologieführerschaft, für starke Kundenorientierung, synergetische Effekte und weltweite Aktivitäten. Aus- und Weiterbildung haben bei uns einen großen Stellenwert. Wir stehen für gelebte Compliance und hohe Transparenz.Zu Ihren Aufgaben gehören :
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Serviceteams und Ausarbeitungen zu Ersatzteilen, Umbaugruppen, Überholungen, Modernisierungen und Ersatzteillisten in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion
- Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Vorgängen aus den Serviceteams von der Anfrage über die technische Bearbeitung bis zu deren Abschluss
- Materialstammdatenpflege in SAP, insbesondere bei Vertriebstexten und sonstigen Daten entsprechend den geltenden Arbeitsanweisungen
- Ausarbeitung von Alternativen für abgekündigte oder nicht mehr einsetzbare Ersatzteile in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktion
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
Techniker (m / w / d), Meister (m / w / d) Mechatronik oder Industrie oder vergleichbare, technische QualifikationSicheres Lesen und Verstehen von technischen Arbeitspapieren, insbesondere technischen Zeichnungen sowie Steuerungs- und RegelungsschemataGrundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office SoftwareBegeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestaltenAusgeprägte Kundenorientierung und ServicementalitätSelbstständige und teamorientierte ArbeitsweiseGute AuffassungsaufgabeWille zur WeiterbildungZuverlässigkeit, Belastbarkeit und FlexibilitätWas bieten wir Ihnen?
Einen unbefristeten ArbeitsvertragInteressante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen UnternehmenEine gründliche und fachgerechte Einarbeitung im TeamUrlaubsanspruch von 30 TagenBetriebliche Altersvorsorge, ertragsabhängige, variable SonderzahlungFlexible ArbeitszeitmodelleWerkseigener SportraumBezuschusste KantineBikeleasingCorporate Benefits-ProgrammArbeitsplatz in einer der schönsten Regionen BayernsZur BewerbungUnser Jobangebot Kundenservice - SAP / Ersatzteile / Mechatronik (m / w / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.