(Senior) Service Delivery Manager (m/w/d)Bertrandt • Berlin
(Senior) Service Delivery Manager (m / w / d)
Bertrandt • Berlin
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbschluss : technisch-naturwissenschaftliches Studium (vorzugsweise Informatik) Erfahrung : in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen sowie im Aufbau und Betrieb von komplexen IT- / TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards Tools : zertifizierte ITIL-Kenntnisse und fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien Persönlichkeit : ausgeprägte Kommunikationsfreude sowie Team- und Konfliktfähigkeit Sprachen : sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie erwartet :
- Proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und / oder Produktherstellenden und Optimierung der erbrachten Services
- Zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, vor allem bezüglich der Kostenbewertung, aber auch bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen
- Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und den internen Bereichen in allen vertragsrelevanten Fragen
- Bewertung der Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Identifikation von Risiken und Entwicklung von umsetzbaren Lösungsansätzen
Was Sie mitbringen :
Was wir können :
Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Teamorientierte Arbeitsweise Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Teamorientierte Arbeitsweise
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