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Technischer Kundenberater (m / w / d)

Technischer Kundenberater (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbHGelnhausen
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Technischer Kundenberater (m / w / d)

Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Technischer Kundenberater / Customer Service / Support Serviceleistungen (m / w / d)

in Gelnhausen

Das dürfen Sie von uns erwarten :

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Mitarbeiterangebote - Corporate Benefits
  • Konkrete Chance auf Übernahme
  • Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben :

  • Technischer Support von Kunden (via Telefon, E-Mail und Chat)
  • Beratung bei Fragen zu Reparaturen und Ersatzteilen
  • Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilangeboten
  • Auftragsabwicklung für Ersatzteile
  • Kaufmännische Erfassung der kundenrelevanten Daten in ERP und CRM Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit Global Markets und anderen internen Abteilungen
  • Sicherstellen der Servicequalität
  • Teilnahme an Sonderprojekten

    • Ihr Profil :

  • technische oder kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung z.B Teiledienst, Materialausgabe, Verwaltung und den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör etc.
  • Hohes Maß an Verständnis für logistische und technische Abläufe
  • Schnelle Auffassungsgabe für unterschiedliche Produkte und Arbeitsabläufe
  • Selbstständige prozessorientierte Arbeitsweise
  • Starke Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

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    Kundenberater • Gelnhausen

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