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Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger Willkommmen!

Call Center Agent (m / w / d) Quereinsteiger Willkommmen!

Page PersonnelFrankfurt am Main, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

hinzugefügt 06 / 08 / 2024

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • anregendes und modernes Arbeitsumfeld

Firmenprofil

Unser Klient ist Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Telefonie.

Aufgabengebiet

  • Du bist der Lösungsfinder für unsere Kunden - ohne Zeitdruck!
  • Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst - dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base
  • Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs - eigenverantwortlich und strukturiert
  • Ein zufriedener Kunde, dessen Wünsche erfüllt sind und uns weiterempfiehlt, ist für Dich eine Mission und keine Mission Impossible
  • Anforderungsprofil

  • Im direkten Kundenkontakt konntest Du erste Erfahrungen sammeln
  • Deine Kommunikation ist verständlich, klar und situationsgerecht - Du erkennst die Anliegen auch zwischen den Zeilen und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Du bist selbstorganisiert, strukturiert und mutig eigene Entscheidungen zu treffen
  • In der Microsoft Office Welt fühlst Du Dich zu Hause
  • Vergütungspaket

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten vor der Tür
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
  • Hauseigene Kantine
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld