Cloudiax ist ein führender Anbieter im Bereich
Cloud-Technologien mit mehr als 280 internationalen Partnern über
1100 SAP Kunden aus 90 Ländern. Wir ermöglichen kleinen und
mittelständischen Unternehmen weltweit die Nutzung von Anwendungen
wie SAP Business One und KI in unserer Cloud. Als globaler
Marktführer bieten wir eine sichere, schnelle und zuverlässige
Cloud-Plattform – Made in Germany. Unsere Rechenzentren in
Deutschland, Kanada und Singapur stellen sicher, dass wir rund um
die Uhr eine erstklassige Servicequalität liefern. Zur Verstärkung
unseres Cloud-Service-Teams suchen wir dich ab sofort als
engagierten Mitarbeiter (m / w / d), um unser Wachstum weiter
voranzutreiben und eine erstklassige Servicequalität
sicherzustellen. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere
Partner und Kunden und stellst den stabilen Betrieb ihrer Systeme
sicher. Du nimmst telefonische und schriftliche Support-Anfragen
entgegen, dokumentierst und bearbeitest sie über unser
Ticket-System. Du kümmerst dich um die Bereitstellung,
Administration und den laufenden Betrieb von Kundensystemen. Du
arbeitest zuverlässig im 3-Schicht-System . (Früh-, Spät- und
Nachtschicht) Du bist lernbereit, entwickelst deine Fähigkeiten
kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen zur Prozessoptimierung
ein. Du organisierst dich im Remote-Umfeld souverän und arbeitest
effizient sowie eigenverantwortlich. Qualifikation Abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine
vergleichbare IT-Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Support
und idealerweise im Umgang mit Ticket-Systemen. Erfahrung mit
Terminalserver-Umgebungen , ERP-Software , Windows Server und
Grundkenntnisse in Linux von Vorteil. Sicher in deutscher und
englischer Kommunikation; Spanischkenntnisse sind ein Plus.
Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte
Arbeitsweise. Du suchst eine langfristige Perspektive und schätzt
die Freiheit eines modernen, ortsunabhängigen Arbeitsumfelds.
Benefits 100% Remote-Arbeitsplatz mit großer zeitlicher
Flexibilität. Einstiegsgehalt 50.000 € / Jahr , automatische
KPI-basierte Gehaltserhöhungen und attraktive Jahresboni . 30+ Tage
Erholungsurlaub . Voll ausgestatteter
Premium-Homeoffice-Arbeitsplatz . Firmen-(e)Bike, betriebliche
Kranken-Zusatzversicherung und weitere Corporate Benefits. Arbeiten
in einem internationalen Umfeld bei einem der weltweit führenden
Cloud-Provider im SAP-Umfeld. Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann lade hier gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch
(Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, frühestmöglicher
Eintrittstermin).
Cloud ServiceAgent mwd Vollzeit 100 Remote • Gudow, Germany