Administrateur Systèmes & Support Utilisateurs (H / F / X)

Les entreprises Panelux S.A. et Fischer S.A. font partie d’un groupe familial plus que centenaire qui confectionne des produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie frais pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international. L’entreprise familiale est reconnue sur le marché pour la qualité de ses produits et sa volonté de travailler avec des partenaires locaux. Ses valeurs sont le travail d’équipe, l’engagement fort envers ses clients, l’innovation constante dans les produits et dans les processus de fabrication.

Nous recherchons, pour une entrée à convenir, en CDI, un(e) :

Administrateur Systèmes & Support Utilisateurs (H / F / X)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, vous serez en charge de l’administration et du support technique auprès de l’ensemble de nos collaborateurs et points de vente.

Vos principales responsabilités :

Assurer la gestion et la maintenance des serveurs, postes de travail et environnements systèmes.

Fournir un support utilisateur de niveau 1 , en assistant les collaborateurs dans la résolution d’incidents techniques.

Installer, configurer et maintenir les équipements POS (caisses, périphériques, imprimantes, terminaux).

Réaliser un support technique sur site et à distance pour l’ensemble des utilisateurs.

Effectuer les tâches quotidiennes d’ administration système : monitoring, sauvegardes, mises à jour et suivi des tickets.

Gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès dans les différents systèmes.

Installer et mettre à jour les logiciels métiers utilisés par nos équipes.

Effectuer des déplacements réguliers dans nos points de vente pour installation, maintenance ou support technique.

Votre profil

Formation en informatique ou expérience équivalente.

Bonne maîtrise des environnements Windows (poste et serveur) et notions en réseaux.

Sens du service, réactivité et excellentes compétences en communication.

Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Permis de conduire B obligatoire (déplacements fréquents sur sites).

Nous offrons

Un environnement de travail multiculturel et dynamique au sein d’un groupe familial luxembourgeois centenaire .

Une fonction variée, alliant administration système et support terrain , avec un fort impact au quotidien sur nos équipes et magasins.

Des projets IT stimulants et l’opportunité de contribuer à la modernisation de nos infrastructures.

Des avantages attractifs : horaires flexibles, tickets restaurant, réductions sur nos produits, parking gratuit...