Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Schadensachbearbeitung und Steuerung Schadenservices

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden / Unfall tätig.

Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Für unsere Abteilung Kraftfahrt-Schaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich Steuerung Schadenservices (Schwerpunkt SUH) :

• Unterstützen bei der Auftragssteuerung für Schadenregulierer
• Sie sind gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m / w / d) und Berater (m / w / d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen in Schadenfällen der Sparte Sach / Komposit
• Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich Fälle aus dem operativen Schadengeschäft im Bereich Sach / Komposit
• Sie sind in Urlaubszeiten und bei Krankheitsfällen stellvertretend für Schadenregulierer tätig
• Sie stellen die schnelle und eigenverantwortliche Prüfung und Bearbeitung von Schadenvorgängen sicher und erarbeiten Lösungsvorschläge eigenständig im Rahmen Ihrer Vollmachten
• Sie erledigen die gesamte telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden
• Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz

Das wünschen wir uns

• Sie haben eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Versicherungen und Finanzen und verfügen über fundiertes Fachwissen in den Sparten Sachversichrerung
• Sie haben bereits Berufserfahrung in der Schadensachbearbeitung
• Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine konstruktive Konfliktfähigkeit aus
• Sie denken analytisch, arbeiten sich eigenständig und schnell in komplexe Sachverhalte ein und sind in der Lage auch umfangreiche Themen in Wort und Schrift überzeugend zu vermitteln
• Sie zeichnen sich durch große Einsatzbereitschaft gerade auch bei Arbeitsspitzen aus
• Sie arbeiten gerne im Team, Eigenverantwortung und Selbstorganisation sind für Sie selbstverständlich
• Sie setzen Ihre individuellen persönlichen Stärken für den Teamerfolg und das Erreichen der vereinbarten Teamziele ein

Benefits

Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung.

Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.