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Teamleiter / in im Kundenservice (m / w / d)

DIS AGFreudenstadt, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Fühlen Sie sich bereit für eine neue Herausforderung, bei der Sie sich als Allrounder mit ihrem eigenem Handlungsspielraum beweisen können?

Dann bieten wir Ihnen eine attraktive Position bei unserem international agierenden Kunden.

Als einer der Branchenführer mit weltweiter Präsenz steht das Thema Wachstum im Fokus des Unternehmens - somit sucht das Customer Service Team ein / e Manager / in (m / w / d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Ihre Benefits

Gründliche und ausführliche Einführung in die Tätigkeit
Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
Unterstützung bei Fortbildungsmaßnahmen
Entlohnung entsprechend der erbrachten Leistung
Flache Organisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege
Ein professionelles und stabiles Umfeld innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Angenehme und respektvolle Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team

Ihre Aufgaben

Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus sechs Mitgliedern

Verantwortlich für die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben

Enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam

Leitung und aktive Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung

Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten

Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon

Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenbetreuung

Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung

Sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt

Guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert sind SAP-Kenntnisse

Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist

Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich