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Handelskundenbetreuung im Außendienst (m / w / d)

Handelskundenbetreuung im Außendienst (m / w / d)

BramblesRemote, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Remote
Stellenbeschreibung

Description

Als Handelskontenbetreuer fungierst du als funktionsübergreifende Schnittstelle gegenüber unsren Handelspartnern. Du betreust ein zugewiesenes Portfolio mit regionalem Schwerpunkt in Süd-Deutschland , sorgst für verlässliche Kundenbeziehungen und hilfst Kundenbedürfnisse und neue Geschäftsmöglichkeiten für CHEP zu identifizieren.

Deine Verantwortung :

Operatives Asset Management

  • Du verwaltest Leerbestände im Einzelhandel und koordinierst mit allen beteiligten Abteilungen (Planung, Logistikausführung, Carrier Management, Back Office, Call-Center) die Abholung und Rückführung,
  • Durchführung und Umsetzung von Vereinbarungen zur Rückgewinnung von CHEP-Material zur Steigerung der Effizienz,
  • Verwaltung zahlenden Handelspartnern, welche unsere Paletten zusätzlich anmieten.

Vermögensschutz

  • Umsetzung von Aktions- und Besuchsplänen basierend auf detaillierten Kunden- und Kennzahlen-Analysen (eigene und von anderen bereitgestellte),
  • Unterstützung bei der Durchführung von Maßnahmen zur Minimierung von Ladungsträgerverlusten.
  • Strategisches Account Management & Vertriebsunterstützung

  • Aufbau starker Beziehungen zu lokalen Entscheidungseinheiten, um die Zusammenarbeit zwischen Einzelhandel und CHEP voranzutreiben,
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung des Umsatzes (Großkonten und zahlende Kunden), der Pooleffizienz und der Kundenzufriedenheit im Allgemeinen,
  • Unterstützung nationaler Sales- und Key Account Manager (Hersteller- und Handelskundenseitig), First-Mile- / Last-Mile / OnSite-Solution Manager und Durchführung definierter Kampagnen,
  • Umsetzung von Maßnahmen im Einzelhandel in partnerschaftlicher Zusammenarbeit, bedingt durch beidseitiges Engagement und Wahrung der Anlagenproduktivität unserer Ladungsträger,
  • Du gewinnst Erkenntnisse an den Standorten deines Portfolios, einschließlich der Zuordnung der Palettenströme und der Verwaltung von Standortbezogenen Kennzahlen.
  • Audits

  • Durchführung und Koordination physischer Audits – Planung, Durchführung, Koordination und Abschluss von Audits,
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Reduzierung von Prüfungskosten und -verlusten / -überschüssen.
  • Neues Geschäft

  • Du beobachtest den Markt und die Wettbewerber und hältst alle Abteilungen auf dem Laufenden,
  • Identifizierung von Wachstumschancen und Bearbeitung ihrer Umsetzung (intern & extern).
  • Unsere Anforderungen :

  • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft / Supply Chain / Logistik oder ähnlichem,
  • Erfahrung im Einzelhandels- / Logistikumfeld,
  • Analytische Prozessverbesserung,
  • Kontakt mit Kunden / Lieferanten in einer früheren Funktion,
  • Hohe Kundenorientierung, Erfahrungen im Umgang mit Partnern des Einzelhandels, Großhandels oder der Logistik,
  • Business-to-Business Vertriebs- oder Serviceerfahrung,
  • Kenntnisse in MS-Office und CRM-Systemen wie Salesforce,
  • Sprachen : Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, jede andere europäische Sprache ist wünschenswert.
  • Was wir anbieten :
  • Fernarbeit,
  • Firmenwagen,
  • Workation Optionen,
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket inkl. Jahresbonus basierend auf Unternehmens- und persönlicher Leistung,
  • 30 Tage Jahresurlaub plus 3,5 zusätzliche Tage für Feiertage und andere Feiertage,
  • Attraktives Brambles-Aktienprogramm,
  • Betriebliche Altersvorsorge,
  • 3 Tage pro Jahr zur Nutzung für Freiwilligenprojekte, weitere Vorteile z.B. Firmenfahrrad, Kinderbetreuungsgeld, Urban Sports Club, verschiedene Ermäßigungen durch Corporate Benefits und mehr!
  • Preferred Education

    Bachelors

    Preferred Level of Work Experience

    1 - 3 years

    Remote Type

    Fully Remote

    We are an Equal Opportunity Employer, and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.

    Individuals fraudulently misrepresenting themselves as Brambles or CHEP representatives have scheduled interviews and offered fraudulent employment opportunities with the intent to commit identity theft or solicit money. Brambles and CHEP never conduct interviews via online chat or request money as a term of employment. If you have a question as to the legitimacy of an interview or job offer, please contact us at