Office-Manager (m/w/d)

Sie behalten im Büro den Überblick, organisieren Abläufe effizient und arbeiten gern mit Kunden und Kollegen zusammen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren Kunden aus dem Bereich SHK suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die das Büro organisiert und die Kundenbetreuung übernimmt – im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.

Ihre Vorteile

• Übertarifliche und pünktliche Vergütung
• Kollegiales, motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
• Moderne IT-Ausstattung, dienstliches iPhone inklusive Vertrag
• Feste Arbeitszeiten ohne Wochenenddienste, Betriebsferien zwischen Weihnachten und Silvester
• Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld und Zusatzurlaub
• Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
• Krisensichere und zukunftsfähige Anstellung

Ihre Aufgaben

• Telefonmanagement: Anrufe entgegennehmen, weiterleiten und Nachverfolgung von Anliegen
• Bearbeitung von Reklamationen und Störmeldungen
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceterminen
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Terminvereinbarungen für Besichtigungen zwischen Außendienst und Kunden
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und deren Prüfung
• Bearbeitung von Post und E-Mails, Steuerung der internen Kommunikation
• Organisation und Verwaltung der Büroabläufe

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbar)
• Idealerweise Erfahrung im Büromanagement eines technischen oder handwerklichen Betriebs
• Sicherer Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
• Führerschein Klasse B; eigener PKW von Vorteil
• Erste Kenntnisse im SHK-Bereich wünschenswert, Einarbeitung wird geboten
• Grundkenntnisse in Englisch; Deutsch auf muttersprachlichem Niveau