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Teamkoordinator Pflegeversicherung (m / w / d)

BAHN-BKKAltenberge, Deutschland

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team zur Erledigung der operativen Aufgaben

Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen

Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen

Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen

Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung

Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit

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Pflegeversicherung • Altenberge, Deutschland

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